La Formation Développer son Empathie à Lyon est conçue pour aider les managers à comprendre et ressentir les émotions de leurs collaborateurs. Elle offre des outils pour motiver les équipes dans un environnement apaisé, prévenir le stress et les conflits, et favoriser la coopération.
La Formation Développement Durable à Lyon offre une compréhension approfondie des enjeux climatiques actuels. Elle donne les clés pour anticiper les impacts écologiques sur les structures d'entreprise et pour agir efficacement à l'échelle individuelle et organisationnelle.
La Formation Prévenir le Harcèlement en Entreprise à Lyon s'adresse aux dirigeants, managers, DRH, membres du CSE. Elle vise à l'amélioration des conditions de travail en permettant de mieux connaître les notions de harcèlement moral et sexuel, de repérer les situations à risque et de mettre en œuvre un processus de prévention adapté.
La Formation SSCT Lyon est destinée aux membres de la Commission Santé, Sécurité et Conditions de Travail. Elle vise à développer une politique de santé au travail, comprendre les responsabilités du CSE et prévenir les risques professionnels. Cette formation est dispensée sur Lyon et Auvergne Rhône Alpes, en inter-entreprises ou intra sur site.
La Formation Auditeur Interne ISO 9001 à Lyon offre une formation complète pour conduire des audits selon les normes ISO. Avec un formateur IRCA diplômé, nos sessions sont dynamiques, interactives et enrichies de mises en situation. Contactez-nous pour fixer une date de formation.
La Formation Qualité ISO 9001 à Lyon vous offre une compréhension approfondie de la norme ISO 9001 et de son application dans votre entreprise. Cette formation vous prépare à la certification ISO 9001, reconnue internationalement, pour améliorer la qualité de votre système de management.
La formation Gestion des clients difficiles à Lyon vous prépare à affronter et résoudre les conflits avec les clients. En deux jours, acquérez les compétences pour transformer les situations tendues en opportunités de fidélisation. Gagnez en confiance et maîtrisez vos réactions face à des clients exigeants.
Rejoignez la Formation Fidélisation Client à Lyon par Devictio. Apprenez à définir votre stratégie de fidélisation pour améliorer vos performances commerciales. Cette formation est conçue pour les commerciaux, ingénieurs commerciaux et technico-commerciaux désireux d'optimiser leur relation client.
La Formation Techniques de Vente à Lyon est une formation intra-entreprise qui vous permettra d'optimiser votre approche commerciale. Que vous soyez commercial sédentaire, itinérant, conseiller commercial, télévendeur ou chef d'entreprise, cette formation est faite pour vous. Elle couvre toutes les étapes de la vente, de l'accueil à la conclusion, et vous propose des méthodes efficaces pour booster vos ventes.
La Formation Négociation Commerciale à Lyon aborde les techniques de négociation B2B, vous permettant de renforcer vos atouts face à des acheteurs exigeants. Apprenez à maîtriser le processus de négociation, déjouez les techniques déstabilisantes et formalisez l'accord commercial de manière pérenne. Vous apprendrez à préparer votre stratégie, analyser le rapport de force, identifier vos marges de manœuvre et défendre la valeur de votre offre sans céder systématiquement sur le prix. La formation vous permettra également de mieux gérer les objections et les demandes de remise, de maîtriser le principe des concessions et contreparties et d'adopter une posture assertive dans les négociations difficiles. Grâce à des mises en situation, études de cas et simulations de négociation, vous développerez les bons réflexes pour préserver vos marges, obtenir des engagements réciproques et conduire vos négociations vers des accords équilibrés et durables.
Participez à notre Formation Les Fondamentaux de la Vente à Lyon. Destinée aux débutants et professionnels, cette formation vous initie aux stratégies de vente efficaces et développe vos compétences commerciales. Apprenez à adopter les bonnes attitudes pour réussir dans le domaine de la vente.
Formation Prospection commerciale à Lyon : apprenez à définir vos cibles, construire une proposition de valeur convaincante et coordonner efficacement vos actions par téléphone, e-mail et réseaux professionnels. Grâce à une approche pratique, structurez vos prises de contact, traitez les objections, organisez vos relances et pilotez vos résultats afin de développer durablement votre portefeuille clients.
