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Apprenez les méthodes et les comportement adéquats pour être efficace
Cette formation aux techniques de vente est proposée exclusivement en intra entreprise sur site. Commerciaux sédentaires, itinérants, conseillers commerciaux, télévendeurs, chefs d’entreprises… au sein de votre entreprise et sur le terrain, notre Consultant sera à même de déterminer avec vous et votre équipe les points de progression de votre approche commerciale.
Les différentes étapes (accueil, découverte, proposition, négociation, conclusion) mais aussi les méthodes pour aider à la vente (méthode SONCAS, CAB, CAP-SONCAS, SIMAC…) ainsi que le questionnement, la relance, l’écoute active, la reformulation… l’intégralité de votre approche théorique et pratique sera étudiée, analysée et optimisée par notre Consultant afin de gagner en efficacité.
Infos pratiques Formation Techniques de Vente
- Stage en présentiel (Lyon, Paris, France entière)
- Evaluation des acquis & Attestation de formation
- Stage proposé en intra-entreprise sur site
- Formateurs bénéficiant de plus de 15 ans d’expérience
- Déjeuner et Pauses offerts
Nos formations Techniques de Vente
3 jours / 21 heures
Formation Techniques de Vente sur mesure
Notre programme de formation :
Référence de la formation : CEMAI460
Nombre de stagiaires max. : 7
Public visé :
Cette formation s’adresse au commerciaux sédentaires et itinérants, conseillers commercial, télévendeurs, chefs d’entreprises
Objectifs :
- Se présenter à un client dans une relation commerciale
- Prospecter avec succès afin de présenter son entreprise et ses solutions
- Acquérir les étapes fondamentales de la vente
- Répondre aux objections et insatisfaction clients
- Fidéliser ses clients par le Multi-canal, et relationnel
Moyens techniques et pédagogiques :
Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.
Évaluation des résultats :
Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.Exercice de synthèse.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
3 jours / 21 heures
Pré-requis :
Exercé une métier de relation commerciale
Points abordés :
Programme élaboré sur mesure
Parmi les points abordés
- Définir l’attitude de service et triangle de la satisfaction
- Acquérir les clefs de la communication verbale et non verbale
- L’importance de la voix et le choix des mots
- Connaître les attitudes de Porter favorisant la communication
- Être assertif dans sa relation à l’autre
- Identifier ses cibles et objectifs en prospection
- Utiliser l’Inbound et l’Outbound Marketing
- Structurer son discours commercial pour prospecter
- Construire sa méthode CROC de prise de rendez-vous
- Construire ses indicateurs de réussite en prospection
- Connaître et détailler les 5C : Contacter, Connaître, Conseiller, Conclure, Consolider
- Apporter de la valeur ajoutée lors de la commercialisation
- Négocier et défendre son prix, méthode DEAL
- Répondre aux objections avec la méthode ERIC
- Fidéliser ses clients par le multi-canal et le relationnel
- Définir sa stratégie de fidélisation selon la valeur client
Mise en pratique
Formation Maîtriser les techniques de vente
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 590,00 €
530,00 € / jour
3 jours / 21 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Maîtriser les techniques de vente
Formation à distance
1 590,00 €
530,00 € / jour
3 jours / 21 heures
Formation Maîtriser les techniques de vente
Formation sur mesure
Formations complémentaires
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Formation Recruter sans discriminer Lyon
Formation Recruter sans discriminer : au-delà de l'obligation légale, adopter une démarche de recrutement inclusive constitue un véritable levier de performance. Une entreprise qui recrute sur les compétences attire davantage de talents, améliore sa marque employeur, renforce la motivation des collaborateurs et favorise l'innovation grâce à la diversité des profils.
Formation GEO Lyon
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