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Apprenez l’art de la négociation afin d’influencer vos interlocuteurs
Formation Négociation Commerciale : Ce stage aborde le thème de la négociation commerciale B2B afin de renforcer vos atouts face à des acheteurs toujours plus exigeants, tout en vous permettant de maîtriser totalement le processus de négociation, indispensable lorsque l’on exerce le métier de vendeur. Ce stage alterne périodes d’auto diagnostic, mises en situations, jeux de rôles filmés et retours d’expériences afin de vous permettre notamment d’élaborer une grille de négociation, de déjouer les techniques déstabilisantes de vos acheteurs et de formaliser l’accord commercial d’une manière pérenne.
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Formation Techniques Négociation & Influence
La négociation est un art que devraient maîtriser tous les leaders ou tout membre d’une équipe dirigeante. La négociation se pratique au quotidien avec ses pairs, ses collaborateurs, des élus des IRP ou bien des acheteurs. La négociation permet de convaincre. Cette formation permettra aux leaders et aux managers d’explorer l’environnement et le système de négociation, de se mettre à la place de leurs interlocuteurs et de les faire sortir d’une guerre de position. L’objectif ultime de cette formation est de se servir de la négociation pour construire un projet commun.
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Formation Techniques Négociation du prix & Défense de l’offre
Etes-vous dans ce cas ? Dans la plupart des secteurs, les clients cherchent à négocier le prix. Car ils savent que ça marche. Et les commerciaux sont souvent démunis pour faire face à ces demandes, techniquement et psychologiquement. Les enjeux financiers sont pourtant très importants. Défendre le prix de ce que l’on vend, le valoriser, ce n’est pas toujours facile, mais c’est pourtant une des raisons d’être des commerciaux. Ce stage propose des méthodes et des techniques qui donneront du confort aux commerciaux concernés et permettra à leur entreprise de gagner de précieux points de rentabilité.
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Infos pratiques Formation Négociation commerciale
- Stage en présentiel ou distanciel (au choix)
- Evaluation des acquis
- Attestation de formation
- Stage proposé en inter ou intra-entreprise
- Formateurs bénéficiant de plus de 15 ans d’expérience
- Centre situé Lyon Part-Dieu sud
- Maximum 5 participants
- Formation éligible plan entreprise (OPCO)
Nos formations Négociation commerciale
2 jours / 14 heures
2 jours / 14 heures
2 jours / 14 heures
Formation Négociation commerciale sur mesure
Notre programme de formation :
Référence de la formation : CENEG457
Nombre de stagiaires max. : 5
Public visé :
Commerciaux, technico-commerciaux.
Objectifs :
Acquérir les compétences nécessaires afin de mener à bien toute négociation commerciale B2B.
Compétences visées :
Connaître son style de négociation.
Maîtriser les techniques de négociation en environnement B2B
Rédiger une grille de négociation
Formaliser un accord gagnant-gagnant
Pérenniser la relation client dans la durée
Moyens techniques et pédagogiques :
Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.
Évaluation des résultats :
Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.Exercice de synthèse.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
2 jours / 14 heures
Pré-requis :
Aucun prérequis n’est nécessaire.
Modalités d’inscription :
Les inscriptions sont possibles :
- Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
- Au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la session pour toute inscription financée par le Compte Personnel de Formation (CPF), conformément à la réglementation en vigueur.
- Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :
- 📞 04 72 64 25 19
- ✉️ formation@devictio.fr
Points abordés :
Quel négociateur êtes-vous ?
- Détermination de votre profil de négociateur commercial
- Les différents types de négociateurs
- Utiliser les principes de l’assertivité
- Mieux se connaître pour mieux négocier
- Travaux pratiques
Préparer sa négociation commerciale
- Définition des objectifs à atteindre
- Enjeux respectifs et rapports de force
- Préciser les points négociables et les marges de manœuvre
- Établir une grille de négociation
- Mise en condition (préparation, postures, tableau de contrôle)
- Travaux pratiques
La négociation commerciale
- Connaître le profil de son client et s’adapter en conséquence
- Faire face aux acheteurs : entre argumentation persuasive et assertivité
- Savoir gérer les imprévus de la négociation
- Conserver le leadership face à la pression
- Travaux pratiques
Finaliser la négociation
- Qu’est-ce qu’un closing efficace ?
- Rassurer et récapituler les avantages obtenus par l’acheteur
- Formaliser l’accord obtenu
- Penser à l’après-vente (fidélisation)
- Gérer durablement la relation client (satisfaction, suivi, conforter votre position…)
Mise en pratique
Référence de la formation : CENEG458
Nombre de stagiaires max. : 5
Public visé :
Manager, responsable commercial, tout membre d’une équipe dirigeante.
Objectifs :
Etre capable de comprendre les enjeux et la stratégie de ses interlocuteurs afin de les influencer.
Compétences visées :
Etre capable de négocier au quotidien avec ses pairs, ses collaborateurs, des élus ou encore des IRP.
Savoir utiliser l’art de la négociation pour convaincre.
Se servir de la négociation pour construire un projet commun.
Moyens techniques et pédagogiques :
Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.
Évaluation des résultats :
Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.Exercice de synthèse.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
2 jours / 14 heures
Pré-requis :
Aucun prérequis n’est nécessaire.
Modalités d’inscription :
Les inscriptions sont possibles :
- Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
- Au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la session pour toute inscription financée par le Compte Personnel de Formation (CPF), conformément à la réglementation en vigueur.
- Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :
- 📞 04 72 64 25 19
- ✉️ formation@devictio.fr
Points abordés :
Changer de paradigme : la négociation est-elle une lutte ?
- Proposition d’une conception positive de la négociation
- Proposition d’une posture de leader négociateur influent : comportements, attitudes et pensées
- Diagnostic de l’environnement et du système de négociation
Mise en pratique
Stratégie de négociation : la préparation
- Identifier, comprendre les enjeux, les besoins et les stratégies possibles de ses interlocuteurs (acheteur, élu, leader)
- Définir sa stratégie de négociation : dissocier les points négociables des points non négociables
- Identifier les intérêts et le projet communs
Mise en pratique
Dans le feu de l’action : rhétorique, posture mentale, réactions et retournement
- S’adapter à la psychologie et aux comportements de votre interlocuteur sur le plan personnel pour mieux l’influencer
- Résister aux pressions mentales et faire sortir votre interlocuteur de sa guerre de position en l’influençant
- Créer un effet miroir positif pour retourner les arguments négatifs de manière positive
Mise en pratique
Consolider l’issue de la négociation : influencer pour construire un projet commun
- Identifier et communiquer sur les points d’accord
- Rappeler le sens commun, donner des signes de reconnaissance positifs et renforcer le lien
- Construire un projet commun
Mise en pratique
Référence de la formation : CENEG459
Nombre de stagiaires max. : 5
Public visé :
Commerciaux ayant déjà une première expérience ou confirmés (en BtoB ou BtoC), commerciaux debout ou assis, télévendeurs, managers commerciaux, animateurs, équipes de vente par rapport à des objectifs conjoncturels.
Objectifs :
Savoir faire face techniquement et psychologiquement à la négociation de prix imposée par le client.
Etre capable de défendre le prix de ce que l’on vend, le valoriser.
Compétences visées :
Professionnaliser son approche de la négociation
Acquérir des méthodes et outils structurants
Améliorer les marges
Réussir une campagne de vente
Moyens techniques et pédagogiques :
Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.
Évaluation des résultats :
Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.Exercice de synthèse.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
2 jours / 14 heures
Pré-requis :
Avoir au moins une 1ère expérience de la vente ou de l’appui à la vente, directe ou indirects
Modalités d’inscription :
Les inscriptions sont possibles :
- Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
- Au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la session pour toute inscription financée par le Compte Personnel de Formation (CPF), conformément à la réglementation en vigueur.
- Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :
- 📞 04 72 64 25 19
- ✉️ formation@devictio.fr
Points abordés :
Qu’est-ce que le prix ?
- Définition juridique
- Aspects objectifs
- Aperçu sur le marketing mix
- La notion de prix et d’échange
- Aspects subjectifs
Le principe de la globalité de l’offre
- Le concept d’offre
- Les composantes principales
- Les composantes secondaires
- Les composantes périphériques
- Aider à analyser le prix
Les valeurs client de mon offre
- Qu’est-ce que le client achète ?
- La différence entre la demande et le besoin
- S’inscrire dans le projet client
- Savoir être synthétique
- Savoir délivrer un argument de manière percutante
Les techniques de présentation du prix
- La scénarisation du prix
- Le story telling du client
- 12 techniques et astuces de présentation du prix
Les clefs de la réussite d’une négociation
- Les rapports de force définis
- Les alternatives pour le client
- Approfondir le besoin client
- Évoluer sur un échiquier, changer d’échiquier
La réponse aux objections prix
- L’analyse des objections
- Les techniques de réponse
- Entrainement
Application et entrainement personnel à chaque étape
Mise en pratique
Formation Négociation Commerciale
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 590,00 €
795,00 € / jour
2 jours / 14 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Techniques Négociation & Influence
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 590,00 €
795,00 € / jour
2 jours / 14 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Techniques Négociation du prix & Défense de l’offre
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 590,00 €
795,00 € / jour
2 jours / 14 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Négociation Commerciale
Formation à distance
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Formation Techniques Négociation & Influence
Formation à distance
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2 jours / 14 heures
Formation Techniques Négociation du prix & Défense de l’offre
Formation à distance
1 590,00 €
795,00 € / jour
2 jours / 14 heures
Formation Négociation Commerciale
Formation sur mesure
Formation Techniques Négociation & Influence
Formation sur mesure
Formation Techniques Négociation du prix & Défense de l’offre
Formation sur mesure
Formations complémentaires
Formation Claude Lyon
Vous souhaitez exploiter tout le potentiel de Claude, l'intelligence artificielle développée par Anthropic, pour gagner du temps, améliorer votre productivité et automatiser vos tâches ? La formation Claude & Agents IA proposée par Devictio, organisme de formation à Lyon certifié Qualiopi, vous accompagne dans la prise en main de Claude ainsi que dans la création d'assistants intelligents et d'agents IA capables d'exécuter des processus métiers de manière autonome.
Formation Recruter sans discriminer Lyon
Formation Recruter sans discriminer : au-delà de l'obligation légale, adopter une démarche de recrutement inclusive constitue un véritable levier de performance. Une entreprise qui recrute sur les compétences attire davantage de talents, améliore sa marque employeur, renforce la motivation des collaborateurs et favorise l'innovation grâce à la diversité des profils.
Formation GEO Lyon
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Formation IA CPF Lyon
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Formation Résilience Lyon
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Atelier IA Lyon
Atelier IA : En seulement une demi-journée, vous découvrez ce qu’est réellement l’IA générative, comment elle fonctionne, et surtout comment l’utiliser efficacement dans votre quotidien professionnel. Rédaction d’emails, synthèse de documents, préparation de présentations, structuration d’idées, analyse rapide d’informations : l’atelier IA met en lumière des applications immédiatement exploitables.
Formation IA Marketing Lyon
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Formation IA Graphisme Lyon
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