Formation Prévention du harcèlement au travail

Formation Prévenir le Harcèlement en Entreprise

Cette formation permet de mieux comprendre les différentes formes de harcèlement en entreprise, d’identifier les comportements à risque et de connaître les bonnes pratiques de prévention et de réaction. Elle donne aux participants des repères concrets pour prévenir les situations de harcèlement, accueillir un signalement et contribuer à un environnement de travail respectueux.

Comprendre le harcèlement en entreprise

• Définir la notion de harcèlement dans le contexte professionnel.
• Identifier les principales formes de harcèlement.
• Distinguer comportement inapproprié, conflit professionnel et harcèlement.
• Comprendre les conséquences humaines, organisationnelles et professionnelles du harcèlement.
• Identifier les situations susceptibles de dégrader les conditions de travail.

Identifier le harcèlement moral

• Comprendre la notion de harcèlement moral.
• Repérer les comportements répétés de dévalorisation, pression ou mise à l’écart.
• Identifier les pratiques d’isolement ou de déstabilisation.
• Distinguer l’exercice normal du pouvoir de direction d’un comportement abusif.
• Repérer les principaux signaux d’alerte.

Identifier le harcèlement sexuel et les agissements sexistes

• Comprendre la notion de harcèlement sexuel.
• Identifier les propos et comportements à connotation sexuelle ou sexiste.
• Reconnaître les situations de pression grave.
• Comprendre la notion d’agissement sexiste.
• Identifier les comportements banalisés pouvant devenir problématiques.

Connaître le cadre légal et les responsabilités

• Comprendre les principales obligations de prévention de l’employeur.
• Identifier les responsabilités des managers, salariés et représentants du personnel.
• Comprendre le rôle du CSE.
• Identifier le rôle du référent harcèlement sexuel et agissements sexistes.
• Connaître les principes de protection des victimes et des personnes signalant des faits.
• Comprendre les conséquences disciplinaires et juridiques possibles.

Repérer les situations à risque

• Identifier les changements de comportement pouvant constituer des signaux d’alerte.
• Repérer les situations de mise à l’écart ou d’isolement.
• Identifier les propos, plaisanteries et attitudes déplacés.
• Repérer les comportements problématiques dans les échanges numériques et outils collaboratifs.
• Distinguer faits observables, perceptions et interprétations.

Savoir réagir face à un signalement

• Adopter une posture d’écoute adaptée.
• Accueillir la parole sans minimiser ni porter de jugement.
• Recueillir les faits de manière objective.
• Identifier les interlocuteurs compétents dans l’entreprise.
• Connaître les principales voies de signalement.
• Respecter la confidentialité des échanges.
• Éviter les réactions susceptibles d’aggraver la situation.

Comprendre le traitement d’un signalement

• Identifier les premières actions à engager.
• Comprendre les principes de recueil et de formalisation des faits.
• Connaître les principales étapes d’une enquête interne.
• Identifier les personnes susceptibles d’être entendues.
• Comprendre l’importance de la traçabilité des démarches.
• Identifier les différentes suites possibles après l’analyse des faits.

Prévenir le harcèlement dans l’entreprise

• Mettre en place une politique de prévention claire.
• Informer les salariés sur les dispositifs de signalement.
• Sensibiliser les équipes et les managers.
• Définir les rôles des différents acteurs internes.
• Intégrer la prévention dans les pratiques managériales.
• Favoriser une culture du respect et du dialogue.
• Réagir rapidement face aux comportements inappropriés.

Cas pratiques et mises en situation

• Analyse de situations inspirées du contexte professionnel.
• Identification des comportements à risque.
• Distinction entre conflit, comportement inapproprié et possible harcèlement.
• Mise en situation d’accueil d’un signalement.
• Identification des premières actions à mettre en œuvre.
• Échanges sur les bonnes pratiques adaptées à l’entreprise.