Formation Crédit Manager Lyon
Accompagnez votre service commercial et votre direction en maîtrisant le Crédit Management

Cette Formation Crédit Manager s’adresse aux personnes ayant pour mission de protéger l’entreprise du risque clients et de veiller à ce que son activité commerciale génère de la trésorerie rapidement : maîtrise du fond de roulement (BFR) , obtention d’un chiffe d’affaires sain et optimisation du flux de trésorerie…

Le Crédit Management inclut notamment l’identification de tout ce qui peut conduire à des retards ou à des contentieux et met en place des processus de qualité tout au long de la relation client : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

Deux stages sont proposés au Crédit Management : Initiation au Crédit Management – 3 jours et Parcours Formation Crédit Manager – 8 jours

Infos pratiques

✔ Formation en présentiel (Lyon & Paris)
✔ Attestation de fin de formation
✔ Session en groupe ou sur mesure
✔ Formateur expert confirmé
✔ Déjeuner et Pauses offerts

Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Référence : JCCRE353

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Cette formation s'adresse aux futurs credits managers, responsables financiers, responsable ADV, collaborateurs du service risque clients, toute personne chargée du crédit-clients et/ou de l'administration des ventes.

Objectifs :

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Durée : 3 jour(s) / 21 heures

Points abordés :

ENTRER EN RELATION AVEC SON CLIENT

  • Renseignements et documents à réunir
  • Typologie de vos clients

REDIGER LE CONTRAT

  • Le droit des contrats
  • Conditions générales de vente
  • Formalisation du contrat

CREATION DES FACTURES

  • Les Mentions obligatoires & facultatives
  • La précision des délais de paiement
  • LME & impacts
  • L’extinction de l’obligation du client

MOYENS DE PAIEMENT

  • Connaissance des moyens de paiement
  • Avantages et inconvénients pour une prévention efficace

LES SURETES

  • Les Garanties personnelles
  • Sûretés réelles
  • Bilan des avantages et des inconvénients

LES FONDAMENTAUX DE L’ACTION JUDICIAIRE

  • Les règles de droit dans le cadre d’actions judiciaires
  • Les pièces indispensables à un dossier judiciaire
  • Le choix de la procédure adaptée

L’INJONCTION DE PAYER

  • Le déroulé de la procédure
  • Mise en pratique

LES AUTRES PROCEDURES POSSIBLES

  • Les Procédures judiciaires au fond
  • Le Référé
  • Les mesures conservatoires
  • Procédure spécifique chèque impayé

EXECUTER LA DECISION : LE RECOUVREMENT FORCE

  • Les informations à recueillir en amont
  • L’essentiel des procédures de saisies envisageables
  • Le pilotage des intervenants extérieurs

LES PROCEDURES COLLECTIVES

  • Les différentes procédures pour traiter les difficultés des entreprises
  • Les différents intervenants

LA DECLARATION DE CREANCE

  • Les règles qui régissent la déclaration
  • Mise en pratique d’une déclaration de créance
  • Contester une créance
  • Droits et obligations des créanciers/fournisseurs

PROCEDURES POUR REDUIRE SA CREANCE

  • Réduire son risque et le montant de sa créance
  • Revendiquer du matériel
  • Intervenir auprès de tiers

LE SUIVI DE LA PROCEDURE COLLECTIVE

  • Les possibilités d’intervention du créancier
  • Clôturer la Procédure Collective

MISE EN PRATIQUE

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20/01/2020
22/01/2020
Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
09/03/2020
11/03/2020
Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
18/05/2020
20/05/2020
Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
20/07/2020
22/07/2020
Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
16/09/2020
18/09/2020
Formation Crédit Manager - Les Fondamentaux

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
Formation Crédit Manager

Référence : JCCRE672

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Cette formation s'adresse aux futurs credits managers, responsables financiers, responsable ADV, collaborateurs du service risque clients, toute personne chargée du crédit-clients et/ou de l'administration des ventes.

Objectifs :

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

Pré-requis : Aucun pré-requis nécessaire

Durée : 8 jour(s) / 56 heures

Points abordés :

LES FONDAMENTAUX DU CREDIT MANAGEMENT

  • Le périmètre du Credit Management dans l’entreprise
  • Encours, balance âgée, Dso : les notions à maîtriser
  • Les acteurs interne et externe du Credit Management
  • Les outils de contrôle du risque clients

L’ANALYSE FINANCIERE ORIENTEE RISQUE CLIENTS

  • La lecture et l’analyse des documents comptables
  • Les instruments de traitement des documents comptables : Soldes Intermédiaires de Gestion, BFR,…
  • Les principaux ratios utiles au Credit Manager
  • Application des indicateurs dans la fonction Credit Management

LA PREVENTION JURIDIQUE DES IMPAYES

  • Le cycle commercial de l’entreprise sous l’angle de la sécurisation juridique
  • Les principaux documents et leur rôle dans la prévention des impayés
  • Les moyens de paiement
  • Les garanties du paiement

LA RELANCE AMIABLE : OUTILS ET ORGANISATION

  • L’analyse du compte clients
  • Les différentes modalités d’intervention
  • Construire une phase de relance efficace
  • La rédaction des différents courriers et protocoles du recouvrement

LE RECOUVREMENT TELEPHONIQUE

  • Le déroulé de l’entretien téléphonique efficace
  • Les fondamentaux de la négociation avec son débiteur
  • Répondre aux objections
  • Les clients « difficiles »

LES PROCÉDURES JUDICIAIRES DE RECOUVREMENT

  • Manager les acteurs des procédures judiciaires
  • Les règles de la procédure judiciaire
  • Les différentes procédures envisageables
  • Faire exécuter un jugement de condamnation

LE CRÉDIT MANAGER FACE AUX PROCÉDURES COLLECTIVES

  • Les grands principes des Procédures collectives
  • Maîtriser la déclaration de créances et la revendication du matériel sous clause de réserve de propriété
  • Le Positionnement en tant que prestataire/fournisseur face au client en Procédure Collective
  • Suivre la Procédure collective et les incidents liés

LES OUTILS DE SUIVIS DU CRÉDIT MANAGEMENT: INDICATEURS ET TABLEAUX DE BORD

  • Enjeux des indicateurs et tableaux de bord
  • Les différents indicateurs envisageables en Credit Management
  • La construction d’un reporting cohérent et efficient
  • La communication des résultats de la fonction Credit Management

MISE EN APPLICATION

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20/01/2020
31/01/2020
Formation Crédit Manager

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

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12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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16/03/2020
27/03/2020
Formation Crédit Manager

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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11/05/2020
20/05/2020
Formation Crédit Manager

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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06/07/2020
17/07/2020
Formation Crédit Manager

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
21/09/2020
30/09/2020
Formation Crédit Manager

Maîtriser le Credit Management afin d’accompagner plus efficacement votre entreprise dans la prévention du risque de défaillance des entreprises clientes : vérification de  la solvabilité, encadrement des prises de risques importantes pour l’entreprise, optimisation des délais de règlement…

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