Formation Développer l’activité commerciale avec les réseaux sociaux

Question 1

Formation : Développer l’activité commerciale avec les réseaux sociaux (3 jours)

Answer

Référence de la formation : PCWEB664CERT

Nombre de stagiaires max. : 5

Public visé :

Responsables marketing, communication, RH et opérationnels.
Assistants marketing/communication et community managers débutants.
Professionnels en charge de la communication marketing.
Dirigeants de TPE/PME, indépendants et collaborateurs souhaitant développer leur activité sur les réseaux sociaux.

Objectifs :

Comprendre le rôle et l’impact des réseaux sociaux dans le développement commercial.
Définir des objectifs commerciaux SMART et les transposer sur les réseaux sociaux.
Identifier et choisir les réseaux sociaux les plus pertinents pour son activité.
Créer et paramétrer des comptes entreprise sur les plateformes sociales.
Élaborer un plan de communication social media basé sur des personas définis.
Créer des contenus rédactionnels, visuels et vidéos engageants avec des outils comme CANVA Pro.
Utiliser les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer et optimiser ses actions.
Intégrer les notions juridiques et éthiques liées à l’utilisation des réseaux sociaux.

Moyens techniques et pédagogiques :

Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.

Validation :

Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Certification professionnelle « Développer l’activité commerciale par les réseaux sociaux ».
Enregistrée au répertoire spécifique de France Compétences sous le n° RS6372, elle validera vos connaissances et vos compétences acquises. Pour obtenir cette certification, vous recevrez une convocation de notre partenaire certificateur Alternative Digitale dans le mois qui suit cette formation afin de passer un examen.

Durée :

3 jours / 21 heures

Pré-requis :

Avoir des connaissances de base en outils numériques. Disposer d’un projet de développement commercial via les réseaux sociaux pour mettre en pratique les compétences acquises

Modalités d’inscription :

Les inscriptions sont possibles :

Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
Au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la session pour toute inscription financée par le Compte Personnel de Formation (CPF), conformément à la réglementation en vigueur.
Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :

📞 04 72 64 25 19
✉️ formation@devictio.fr

Points abordés :

Jour 1 : Définir sa Stratégie Social Media selon ses Objectifs Commerciaux

Introduction au rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial.
Présentation et comparaison des différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.).
Analyse de marché et étude de la concurrence.
Définition des objectifs commerciaux SMART et transposition sur les réseaux sociaux.
Construction de la matrice SWOT de son périmètre de vente.
Élaboration d’une stratégie social media cohérente.
Création d’un calendrier éditorial en fonction de sa stratégie.

Travaux pratiques :

Analyser et choisir les réseaux sociaux les plus pertinents pour votre entreprise.
Développer une ébauche de stratégie social media personnalisée.

Jour 2 : Créer du Contenu Engagé et Visuel pour sa Stratégie Social Media

Utilisation de CANVA Pro pour créer des contenus éditoriaux et des visuels impactants.
Initiation au storytelling et aux bonnes pratiques pour améliorer la visibilité des publications.
Création de vidéos promotionnelles adaptées à chaque plateforme (Instagram, TikTok, YouTube).
Introduction aux algorithmes des réseaux sociaux et au social advertising.

Travaux pratiques :

Création de contenus éditoriaux, visuels et vidéos publicitaires pour vos pages entreprise.
Utilisation d’outils de curation et de conception vidéo

Jour 3 : Mettre en Place et Optimiser sa Stratégie sur les Réseaux Sociaux

Création et optimisation de comptes entreprise sur les réseaux sociaux ciblés.
Notions juridiques et éthiques : droits d’auteur, publicité en ligne, gestion de la réputation.
Définition et suivi des indicateurs clés de performance (KPI).
Mesure de la performance et ajustement des campagnes en fonction des résultats.

Travaux pratiques :

Lancer des campagnes tests et analyser leurs performances.
Adapter et améliorer sa stratégie en fonction des KPI observés.

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Question 2

Formation Développer l’activité commerciale avec les réseaux sociaux (5 jours)

Answer

Référence de la formation : PCWEB665CERT

Nombre de stagiaires max. : 5

Public visé :

Directeurs commerciaux, managers commerciaux, chefs d’entreprise, responsables de communication ou marketing.
Dirigeants de TPE/PME ainsi que leurs collaborateurs en charge de la communication marketing, souhaitant acquérir des compétences en développement de l’activité commerciale à travers les réseaux sociaux.

Objectifs :

Définir des objectifs commerciaux clairs et mesurables : Identifier et définir vos objectifs commerciaux SMART pour aligner votre stratégie Social Media avec vos besoins commerciaux.
Élaborer une stratégie Social Media adaptée : Créer une stratégie de contenu en lien avec votre activité commerciale, en tenant compte des cibles, des canaux pertinents et des objectifs commerciaux définis.
Organiser la ligne éditoriale et le calendrier : Planifier vos publications en fonction d’une ligne éditoriale cohérente et d’un calendrier de publication adapté aux habitudes de votre audience.
Produire du contenu engageant : Créer du contenu textuel, graphique ou vidéo qui reflète l’image de votre entreprise et engage vos clients potentiels.
Analyser l’efficacité de votre stratégie : Utiliser les outils d’analyse pour suivre et mesurer l’efficacité de vos actions sur les réseaux sociaux, et ajuster votre stratégie en fonction des résultats commerciaux obtenus.

Moyens techniques et pédagogiques :

Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.

Évaluation des résultats :

Évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) effectuée à la fin de la formation afin d’attester l’acquisition de compétences. Exercice de synthèse.

Validation :

Attestation de fin de formation envoyée par mail.

Durée :

5 jours / 35 heures

Pré-requis :

Avoir un projet de développement de l’activité commerciale par les réseaux sociaux, afin de mettre en pratique les compétences acquises. Le candidat doit avoir des connaissances en numérique et être familier avec les réseaux sociaux à titre personnel. Un test d’évaluation des connaissances numériques sera effectué lors de l’inscription, avec un seuil de 500 points pour valider la candidature.

Modalités d’inscription :

Les inscriptions sont possibles :

Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
Au plus tard 11 jours ouvrés avant le début de la session pour toute inscription financée par le Compte Personnel de Formation (CPF), conformément à la réglementation en vigueur.
Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.

Accessibilité aux personnes en situation de handicap :

Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :

📞 04 72 64 25 19
✉️ formation@devictio.fr

Points abordés :

Jour 1 : Définir sa stratégie commerciale et ses objectifs sur les réseaux sociaux

Introduction aux réseaux sociaux et à leur impact commercial.
Définir des objectifs commerciaux SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels).
Création de buyer personas et définition des cibles (segmentation B2B/B2C).
Stratégie de contenu en lien avec le parcours client et les points de contact.
Travaux pratiques : Création de buyer personas et définition d’un parcours d’achat type.

Jour 2 : Sélectionner et utiliser les réseaux sociaux pour l’activité commerciale

Analyse des différents réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, etc.).
Cartographie et typologie des utilisateurs, identification des plateformes pertinentes.
Stratégie de publication : types de contenu, fréquence, et format.
Introduction à la publicité sur les réseaux sociaux (Meta, LinkedIn Ads…).
Travaux pratiques : Audit de la présence social media de l’entreprise du stagiaire.

Jour 3 : Stratégie éditoriale et gestion des publications

Planification des publications : POEM (Paid, Owned, Earned Media).
Élaboration de la charte éditoriale et création d’un calendrier de publication.
Veille concurrentielle et sectorielle pour identifier les tendances.
Implication des salariés dans la démarche de publication (Employee Advocacy).
Travaux pratiques : Création d’un planning éditorial et optimisation des profils d’entreprise.

Jour 4 : Création de contenus engageants

Rédaction de contenus textuels adaptés aux réseaux sociaux (ton, longueur, appel à l’action).
Création graphique : outils et bonnes pratiques pour des visuels engageants.
Production de vidéos promotionnelles : techniques, storyboard et formats adaptés.
Utilisation d’outils de montage pour une diffusion professionnelle.
Travaux pratiques : Création de visuels, storyboard et rédaction de posts.

Jour 5 : Mesure de l’efficacité commerciale et optimisation des performances

Définition des KPIs (indicateurs de performance) en fonction des objectifs commerciaux.
Utilisation des outils d’analyse pour mesurer l’engagement et l’efficacité.
Interprétation des données pour ajuster les stratégies Social Media.
Liaison avec l’écosystème digital : site web, parcours client.
Travaux pratiques : Création d’un tableau de bord de suivi des KPIs et analyse des résultats.

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