Formation Développer son Empathie

Ressentir et comprendre les besoins et les émotions de l’autre pour mieux manager

L’empathie consiste à essayer de ressentir et de comprendre les besoins et les émotions de ses collaborateurs. Afin de mieux communiquer, un manager essayera de comprendre, de savoir ce que peuvent ressentir les autres. Cette Formation Développer son Empathie pour mieux Manager a pour objectif de développer l’empathie (capacité de s’identifier à autrui dans ce qu’il ressent) des managers, en leur proposant des outils pour accompagner leurs équipes dans l’atteinte de leurs objectifs, en les motivant dans un environnement apaisé, propice à la coopération.

Cette formation, en privilégiant la qualité des échanges pour arriver à un objectif commun, vous permettra d’activer les leviers de la motivation de vos équipes et de prévenir les risques psycho-sociaux (stress et conflits).

Infos pratiques

✔ Session en présentiel (distanciel prossible)
✔ Evaluation des acquis & Attestation de formation
✔ Formation proposée sur Lyon (inter) et Paris (intra)
✔ Formateurs bénéficiant de plus de 15 ans d'expérience
✔ Local situé Part-Dieu sud

Formation Développer son empathie pour mieux Manager

Référence : CEDEV505

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Manageur, cadre, dirigeant, toute personne souhaitant améliorer son management par l'empathie.

Objectifs :

Savoir utiliser l’empathie pour accompagner ses équipes dans l’atteinte de leurs objectifs, en les
motivant dans un environnement apaisé propice à la coopération.

Compétences visées :

Se mettre à la place de l’autre, saisir sa réalité et accepter sa différence
Communiquer de manière plus efficace auprès de ses collaborateurs.
Renforcer la cohésion et la créativité du groupe

Moyens techniques et pédagogiques :

Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.

Evaluation des résultats :

Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.
Exercice de synthèse.

Validation de la formation :

Attestation de fin de formation envoyée par mail.

Pré-requis : Occuper un poste de Manageur

Durée : 2 jour(s) / 14 heures

Points abordés :

L’EMPATHIE : LES EMOTIONS AU COEUR DU MANAGEMENT

  • Comprendre l’empathie et les émotions
  • La place de l’empathie dans le management
  • Des outils au service de l’empathie : l’écoute active, l’observation et la posture

SAVOIR MOTIVER SES EQUIPES

  • Comprendre les clés de la motivation : son rôle et ses potentialités, les liens entre la motivation et la performance
  • Identifier les leviers de la motivation de ses collaborateurs
  • Activer les leviers de la motivation pour atteindre les objectifs de l’entreprise

PREVENIR ET IDENTIFIER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX DANS SES EQUIPES

  • Définir le stress et mieux le comprendre
  • Identifier les sources de stress dans vos équipes
  • Réaliser un diagnostic rapide dès les premiers signes de stress
  • Prendre du recul et trouver des solutions face à une situation de stress

PREVENIR ET IDENTIFIER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX DANS SES EQUIPES

  • Réaliser un diagnostic face à une situation conflictuelle
  • Identifier l’origine des conflits au sein de vos équipes
  • Prendre conscience des conséquences de conflits répétitifs et non gérés
  • Identifier les solutions pour sortir du conflit et adapter son comportement

METHODOLOGIE DE LA FORMATION

  • Aller-retour entre apports théoriques et exercices pratiques
  • Formation active construite sur l’effet miroir et la dynamique de groupe
  • Outils utilisés : Analyse transactionnelle, PNL, apports de Maslow et Rogers

MISE EN APPLICATION

1490
non
2
INTER
dans nos locaux
Formation
à distance
INTRA
dans toute la France
€ / jour

Nos formations ne sont pas soumises à la TVA
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(1) Les dates sont succeptibles d'être modifiées selon les places disponibles et les contraintes pédagogiques.

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