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Formation Techniques de Vente Lyon

Apprenez les méthodes et les comportement adéquats pour être efficace

Cette formation aux techniques de vente est proposée exclusivement en intra entreprise sur site. Commerciaux sédentaires, itinérants, conseillers commerciaux, télévendeurs, chefs d’entreprises… au sein de votre entreprise et sur le terrain, notre Consultant sera à même de déterminer avec vous et votre équipe les points de progression de votre approche commerciale.

Les différentes étapes (accueil, découverte, proposition, négociation, conclusion) mais aussi les méthodes pour aider à la vente (méthode SONCAS, CAB, CAP-SONCAS, SIMAC…) ainsi que le questionnement, la relance, l’écoute active, la reformulation… l’intégralité de votre approche théorique et pratique sera étudiée, analysée et optimisée par notre Consultant afin de gagner en efficacité.

Infos pratiques

✔ Stage en présentiel (Lyon, Paris, France entière)
✔ Evaluation des acquis & Attestation de formation
✔ Stage proposé en intra-entreprise sur site
✔ Formateurs bénéficiant de plus de 15 ans d'expérience
✔ Déjeuner et Pauses offerts

Nos stages

Formation Maîtriser les techniques de vente

(intra)

Formation Techniques de Vente sur mesure

(sur devis)

Formation Maîtriser les techniques de vente

Référence : CEMAI460

Nombre de stagiaires max : 7

Public visé : Cette formation s’adresse au commerciaux sédentaires et itinérants, conseillers commercial, télévendeurs, chefs d’entreprises

Objectifs :

Se présenter à un client dans une relation commerciale
Prospecter avec succès afin de présenter son entreprise et ses solutions
Acquérir les étapes fondamentales de la vente
Répondre aux objections et insatisfaction clients
Fidéliser ses clients par le Multi-canal, et relationnel

Pré-requis : Exercé une métier de relation commerciale

Points abordés :

PROGRAMME ELABORE SUR MESURE

PARMI LES POINTS ABORDES

Définir l’attitude de service et triangle de la satisfaction
Acquérir les clefs de la communication verbale et non verbale
L’importance de la voix et le choix des mots
Connaître les attitudes de Porter favorisant la communication
Être assertif dans sa relation à l’autre
Identifier ses cibles et objectifs en prospection
Utiliser l’Inbound et l’Outbound Marketing
Structurer son discours commercial pour prospecter
Construire sa méthode CROC de prise de Rendez vous
Construire ses indicateurs de réussite en prospection
Connaître et détailler les 5C : Contacter, Connaître, Conseiller, Conclure, Consolider
Apporter de la valeur ajoutée lors de la commercialisation
Négocier et défendre son prix, méthode DEAL
Répondre aux objections avec la méthode ERIC
Fidéliser ses clients par le Multi-canal et le relationnel
Définir sa stratégie de fidélisation selon la valeur client