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Apprenez les méthodes et les comportement adéquats pour être efficace
Cette formation aux techniques de vente est proposée exclusivement en intra entreprise sur site. Commerciaux sédentaires, itinérants, conseillers commerciaux, télévendeurs, chefs d’entreprises… au sein de votre entreprise et sur le terrain, notre Consultant sera à même de déterminer avec vous et votre équipe les points de progression de votre approche commerciale.
Les différentes étapes (accueil, découverte, proposition, négociation, conclusion) mais aussi les méthodes pour aider à la vente (méthode SONCAS, CAB, CAP-SONCAS, SIMAC…) ainsi que le questionnement, la relance, l’écoute active, la reformulation… l’intégralité de votre approche théorique et pratique sera étudiée, analysée et optimisée par notre Consultant afin de gagner en efficacité.
Infos pratiques Formation Techniques de Vente
- Stage en présentiel (Lyon, Paris, France entière)
- Evaluation des acquis & Attestation de formation
- Stage proposé en intra-entreprise sur site
- Formateurs bénéficiant de plus de 15 ans d’expérience
- Déjeuner et Pauses offerts
Nos formations Techniques de Vente
3 jours / 21 heures
Formation Techniques de Vente sur mesure
Notre programme de formation :
Référence de la formation : CEMAI460
Nombre de stagiaires max. : 7
Public visé :
Cette formation s’adresse au commerciaux sédentaires et itinérants, conseillers commercial, télévendeurs, chefs d’entreprises
Objectifs :
- Se présenter à un client dans une relation commerciale
- Prospecter avec succès afin de présenter son entreprise et ses solutions
- Acquérir les étapes fondamentales de la vente
- Répondre aux objections et insatisfaction clients
- Fidéliser ses clients par le Multi-canal, et relationnel
Moyens techniques et pédagogiques :
Mises en situation par le biais d’exercices.
Répétitions des manipulations pour mémoriser l’utilisation des outils présentés.
Un ordinateur par personne.
Support de cours remis sur clé USB ou en format papier à la fin de la formation.
Évaluation des résultats :
Une évaluation pédagogique (orale et/ou écrite) est effectuée à la fin de votre formation afin d’attester l’acquisition de connaissances.Exercice de synthèse.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
3 jours / 21 heures
Pré-requis :
Exercé une métier de relation commerciale
Modalités d’inscription :
Les inscriptions sont possibles :
- Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
- Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :
- 📞 04 72 64 25 19
- ✉️ formation@devictio.fr
Points abordés :
Programme élaboré sur mesure
Parmi les points abordés
- Définir l’attitude de service et triangle de la satisfaction
- Acquérir les clefs de la communication verbale et non verbale
- L’importance de la voix et le choix des mots
- Connaître les attitudes de Porter favorisant la communication
- Être assertif dans sa relation à l’autre
- Identifier ses cibles et objectifs en prospection
- Utiliser l’Inbound et l’Outbound Marketing
- Structurer son discours commercial pour prospecter
- Construire sa méthode CROC de prise de rendez-vous
- Construire ses indicateurs de réussite en prospection
- Connaître et détailler les 5C : Contacter, Connaître, Conseiller, Conclure, Consolider
- Apporter de la valeur ajoutée lors de la commercialisation
- Négocier et défendre son prix, méthode DEAL
- Répondre aux objections avec la méthode ERIC
- Fidéliser ses clients par le multi-canal et le relationnel
- Définir sa stratégie de fidélisation selon la valeur client
Mise en pratique
Formation Maîtriser les techniques de vente
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 590,00 €
530,00 € / jour
3 jours / 21 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Maîtriser les techniques de vente
Formation à distance
1 590,00 €
530,00 € / jour
3 jours / 21 heures
Formation Maîtriser les techniques de vente
Formation sur mesure
Formations complémentaires
Formation IA Générative Lyon
Cette formation pratique permet de découvrir et maîtriser les principaux outils d’IA générative, notamment ChatGPT, Claude et Gemini, de structurer des prompts efficaces et d’identifier les usages adaptés à son métier. Les participants travaillent sur des cas concrets : création de contenus, synthèse, analyse, automatisation, génération d’idées et optimisation de tâches professionnelles. Cette formation en IA générative s’adresse aux salariés, dirigeants, entrepreneurs, indépendants, responsables marketing ou communication, commerciaux, chefs de projet, fonctions support ainsi qu’aux personnes en évolution professionnelle souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur activité.
Formation Impress Lyon
Apprenez à créer des présentations claires et professionnelles avec notre Formation LibreOffice Impress à Lyon. En une journée, vous maîtriserez les fonctionnalités essentielles d’Impress pour concevoir, structurer et mettre en forme vos diapositives. Vous apprendrez à intégrer textes, images et objets graphiques, ainsi qu’à utiliser les transitions et animations. Cette formation pratique vous permettra également de préparer, présenter et exporter efficacement vos diaporamas. Organisme de formation depuis 2007, Devictio vous accompagne pour devenir rapidement autonome avec LibreOffice Impress.
Formation NIS2 Lyon
Devictio, organisme de formation à Lyon et Paris depuis 2007, propose une formation NIS2 pour comprendre les nouvelles exigences européennes en matière de cybersécurité. Identifiez les organisations concernées et les principales obligations imposées par la directive NIS2. Maîtrisez les exigences liées à la gouvernance, à la gestion des risques, à la sécurité des systèmes d'information et à la notification des incidents. Apprenez à évaluer le niveau de conformité de votre organisation et à identifier les actions prioritaires à mettre en œuvre. Construisez une première feuille de route de mise en conformité NIS2 grâce à des cas pratiques et des exercices opérationnels.
Habilitation Électrique Basse Tension électricien
Cette formation à l’habilitation électrique basse tension pour électricien B1V, B2V, BR, BC et BE essai prépare les professionnels électriciens à intervenir en sécurité sur les installations électriques basse tension. Alternant apports théoriques et mises en situation pratiques, elle permet d’acquérir les compétences nécessaires à l’habilitation adaptée aux missions exercées. Dispensée en présentiel sur Lyon ou en intra-entreprise sur toute la France, elle a une durée de validité de trois ans.
Habilitation Électrique Basse Tension non électricien
Nos formations en habilitation électrique basse tension pour non électriciens s’adressent aussi bien aux personnels non-électriciens, techniciens, agents de maintenance, chargés de travaux, chargés de consignation et professionnels amenés à réaliser des opérations spécifiques. Habilitation électrique B0 – H0 – H0V : formation destinée notamment aux personnels réalisant des opérations d’ordre non électrique dans un...
Formation Sensibilisation des collaborateurs aux cyberattaques Lyon
Cette formation de sensibilisation aux cyberattaques privilégie une pédagogie concrète. Les participants analysent des messages frauduleux, étudient des situations professionnelles et répondent à des quiz interactifs. Les exemples peuvent être adaptés au secteur d’activité de l’entreprise et aux fonctions des participants. La formation est accessible sans prérequis technique. Elle peut être organisée en inter-entreprises dans le centre Devictio à Lyon, en intra-entreprise dans vos locaux partout en France ou à distance en classe virtuelle.
Formation Cybersécurité et Intelligence Artificielle
Cette formation Cybersécurité et Intelligence Artificielle s'adresse aux responsables informatiques, RSSI, DSI, administrateurs systèmes et réseaux, chefs de projet, responsables métiers, consultants, dirigeants ainsi qu'à toute personne impliquée dans la transformation numérique de son entreprise. Disponible en inter-entreprises dans notre centre de formation de Lyon, en intra directement dans vos locaux partout en France ou à distance, cette formation s'adapte au niveau des participants ainsi qu'aux outils déjà déployés dans votre organisation.
Formation Cybersécurité Entreprise Lyon
Avec sa Formation Cybersécurité : Les fondamentaux de la sécurité des systèmes d'information, Devictio, organisme de formation à Lyon, vous accompagne dans la compréhension des principaux enjeux de la sécurité informatique et vous apporte les compétences essentielles pour identifier les risques, comprendre les mécanismes des cyberattaques et adopter les bonnes pratiques recommandées par les experts de l'ANSSI.