Formation E-Réputation Lyon
Apprenez à maîtriser le social média pour mieux gérer votre e-réputation !

Devictio © vous présente sa Formation E-Réputation afin de vous permettre de maîtriser votre image sur Internet. Ce stage a pour but de comprendre les enjeux liés à l’e-réputation mais aussi de connaître tous les moyens existants (social média)  pour maîtriser l’image de son entreprise sur le web. Avec l’apparition du Web 2.0 et la démocratisation des outils de communication, la réputation qu’une entreprise ou qu’une personne aura mis des années à construire (identité numérique), peut être mise à mal très rapidement sur les forums, blogs et réseaux sociaux (e-réputation non maîtrisée).

D’où l’intérêt d’être l’acteur de sa réputation numérique. Cette Formation E-Réputation à suivre sur Lyon, vous apportera les solutions pour écrire votre propre histoire numérique et sociale, tout en vous permettant d’agir immédiatement en cas de crise : gérer et rebondir après un bad buzz,  obtenir le retrait des commentaires diffamants ? Quelles sont les techniques dites « d’enfouissement » ? Quand utiliser les services juridiques d’un avocat ?…

Infos pratiques

✔ Stage en présentiel ou Blended
✔ Attestation de fin de formation
✔ Sessions inter & intra sur site
✔ Formateur expert confirmé
✔ Centre certifié TOSA, PCIE, ENI

Formation Blended learning possible
Formation E-Réputation & Social Media

Référence : WEERE281

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Webmaster, chef d'entreprise, webmarketeur, chef de projet, community Manager... toute personne souhaitant gérer l'e-réputation de son entreprise via le social média.

Objectifs :

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Pré-requis : Savoir utiliser un ordinateur et internet et savoir naviguer sur internet.

Durée : 2 jour(s) / 14 heures

Points abordés :

LES ENJEUX DU WEB D’AUJOURD’HUI

  • Comprendre les évolutions apportées par le web 2.0
  • Qu’est-ce que votre l’e-réputation ?
  • L’impact de la e-réputation sur l’activité d’une entreprise

ETRE PRESENT SOCIALEMENT SUR INTERNET

  • Exister sur internet (Blog, Site Internet, Forum, …)
  • La notion de viralité (buzz vs bad buzz, l’effet B. Streisand)
  • La nécessité d’assurer une présence sociale : présentation et typologie
  • Evolution et Tendances
  • Les outils disponibles pour le Community Manager

FACEBOOK & TWITTER

  • Créer un profil et une page professionnelle
  • Publications et Publicités
  • Statistiques et ROI

LINKEDIN & VIADEO

  • Créer un profil et une page professionnelle
  • Publications et Publicités
  • Statistiques et ROI

 YOUTUBE

  • L’impact de la vidéo sur le net
  • Créer un compte et une page professionnelle
  • Publications & publicités

AUTRES RESEAUX SOCIAUX

MISE EN PLACE DE VOTRE STRATEGIE SOCIALE

  • Obtenir et fidéliser une audience qualifiée
  • Outils de veille et d’intelligence collective
  • La notion de mix POEM
  • Développer des interactions pour faire vivre sa communauté
  • Comment favoriser l’UGC ?

SURVEILLER SON E-REPUTATION

  • Evaluer l’état de son e-réputation
  • Etablir une veille de son e-réputation (outils et méthode)
  • Identifier les risques (publications sociales abordant un sujet sensible…)
  • Renforcer son e-réputation

E-REPUTATION & LEGISLATION

  • Droits d’auteur et droit à l’image
  • Droits et Obligations de l’éditeur
  • Droits et Obligations de l’hébergeur
  • Droits et Obligations de la concurrence

CORRIGER SON E-REPUTATION

  • Réaction et communication
  • Savoir négocier
  • Faire valoir ses droits
  • Techniques complémentaires

MISE EN APPLICATION

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27/01/2020
28/01/2020
Formation E-Réputation & Social Media

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
27/03/2020
28/03/2020
Formation E-Réputation & Social Media

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
28/05/2020
29/05/2020
Formation E-Réputation & Social Media

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
15/07/2020
16/07/2020
Formation E-Réputation & Social Media

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
24/09/2020
25/09/2020
Formation E-Réputation & Social Media

Connaître le Social Media pour mieux gérer son e-réputation

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Référence : WEERE282

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Webmaster, chef d'entreprise, webmarketeur, chef de projet, community Manager... toute personne souhaitant gérer l'e-réputation de son entreprise via le social média.

Objectifs :

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

Pré-requis : Maîtrise de l'outil informatique. Savoir utiliser internet.

Durée : 3 jour(s) / 21 heures

Points abordés :

USAGES, FONCTIONNALITES ET INTERET DES RESEAUX SOCIAUX

  • Comprendre la spécificité des réseaux sociaux (web 2.0, pouvoir des internautes…)
  • Panorama des réseaux sociaux de référence
  • Déterminer les réseaux pouvant correspondre à vos cibles
  • Déterminer l’impact et le rôle du social média dans sa stratégie de communication

DEFINIR SA STRATEGIE SOCIALE

  • Définir les objectifs de son activité sociale (image de marque, notoriété, promotions, proximité, engagement, fidélisation, veille, communication corporate, acquisition, vente en ligne, …)
  • Déterminer les moyens à utiliser pour mettre en avant son entreprise, sa marque sur les réseaux sociaux
  • Identifier tous les intervenants au sein de l’entreprise
  • Etablir une charte éditoriale, fixer des règles, prévoir une éventuelle communication de crise
  • Déterminer les moyens afin de créer et de développer sa communauté, la rendre active, générer de l’UGC

METTRE EN PLACE SA STRATEGIE SOCIALE

  • Intégrer le social media dans son plan de communication
  • Animer son réseau social autour de son identité numérique, communiquer par rapport à ses valeurs
  • Connaître les effets engendrés par un bad buzz
  • Déterminer les contenus à forte valeur ajoutée générant de l’engagement

ROI & IMPACT

  • Evaluer et surveiller son e-réputationt (outils et méthode)
  • Identifier les sujets à risque en terme de badbuzz
  • Identifier les sujets opportuns pour faire le buzz et renforcer son e-réputation
  • Déterminer ses Facteurs clés de succès (KPI), mettre en place un tableau de pilotaget
  • Mesurer et analyser ses campagnes sociales (croissance, engagement, qualité d’audience…)
  • Savoir segmenter son audiencet

E-REPUTATION & LEGISLATION

  • Droits d’auteur et droit à l’image
  • Droits et Obligations de l’éditeur
  • Droits et Obligations de l’hébergeur
  • Droits et Obligations de la concurrence

SAVOIR CORRIGER SON E-REPUTATION

  • Réagir et communiquer en continuité avec son positionnement
  • Négocier et Faire valoir ses droits
  • Techniques complémentaires

ETUDES DE CAS / MISES EN APPLICATION

 

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08/01/2020
10/01/2020
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
,
16/03/2020
18/03/2020
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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13/05/2020
15/05/2020
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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06/07/2020
08/07/2020
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

Devictio
12 place Bir Hakeim, 69003 LYON
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02/09/2020
04/09/2020
Mieux gérer son e-réputation en optimisant sa stratégie sociale

Optimiser sa stratégie sociale afin de mieux gérer son e-réputation.

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