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Sécuriser la facturation, les délais et les moyens de paiement.
Les retards de paiement et les impayés peuvent rapidement fragiliser la trésorerie d’une entreprise. Pour limiter ces risques, il est essentiel d’agir en amont en évaluant ses clients, en sécurisant ses conditions de vente et en mettant en place des règles adaptées de facturation et de paiement.
Notre Formation Prévenir les impayés et sécuriser ses ventes vous apporte les méthodes et connaissances nécessaires pour identifier le risque client avant la vente, vérifier les informations utiles, adapter les conditions de paiement et choisir les moyens de sécurisation appropriés.
Durant ce stage proposé en présentiel sur Lyon (distanciel possible) vous apprendrez également à fiabiliser vos documents commerciaux et votre facturation, à maîtriser les principales règles relatives aux délais de paiement et à identifier les garanties permettant de réduire le risque de non-paiement.
Notre formation vous permettra enfin de détecter les premiers signaux d’alerte et de mettre en place une procédure interne de prévention. L’objectif est d’agir suffisamment tôt pour sécuriser vos ventes, limiter les créances à risque et préserver durablement la trésorerie de votre entreprise.
Infos pratiques Formation Prévenir les impayés
- Formation en présentiel (Lyon & Paris)
- Formation en distanciel (France entière)
- Prise en charge OPCO possible selon les critères de financement
- Session inter-entreprises, intra-entreprise ou sur mesure
- Formateur expert confirmé
- Maximum 5 participants
- Programme adaptable aux besoins de l’entreprise
- Exercices pratiques et études de cas professionnels
- Évaluation des besoins avant la formation
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Support pédagogique remis aux participants
- Attestation de fin de formation
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap selon les adaptations possibles
Nos formations Prévenir les impayés
1 jour / 7 heures
Formation Prévenir les impayés sur mesure
La prévention des impayés concerne autant les équipes commerciales que les fonctions administratives et financières. Noter Formation vous apprend à instaurer des procédures communes et des réflexes de prévention, afin que votre entreprise puisse concilier développement commercial, maîtrise du risque client et préservation de sa trésorerie.
Notre programme de formation :
Référence de la formation : JCAME351
Nombre de stagiaires max. : 5
Public visé :
- Dirigeants et responsables de PME.
- Responsables administratifs et financiers.
- Credit Managers et responsables ADV.
- Comptables et collaborateurs des services financiers.
- Responsables commerciaux et chargés de clientèle.
- Toute personne participant à la gestion du risque client.
Objectifs :
Maîtriser les textes législatifs et concepts relatifs à la formation du contrat, à la facturation, les délais et moyens de paiement ; les inscrire dans une perspective de prévention des impayés.
Moyens techniques et pédagogiques :
- Apports théoriques et méthodologiques.
- Études de cas issues de situations professionnelles.
- Analyse de documents commerciaux et de facturation.
- Exercices d’évaluation du risque client.
- Construction d’une check-list de prévention des impayés.
- Échanges et retours d’expérience entre les participants et le formateur.
Évaluation des résultats :
- Évaluation du niveau et des besoins en début de formation.
- Exercices et études de cas tout au long de la formation.
- Questions de validation des connaissances acquises.
- Mise en situation portant sur l’analyse et la sécurisation d’une vente.
- Évaluation de l’atteinte des objectifs pédagogiques en fin de formation.
Validation :
Attestation de fin de formation envoyée par mail.
Durée :
1 jour / 7 heures
Pré-requis :
Aucun prérequis spécifique n’est nécessaire. Une connaissance générale du fonctionnement commercial ou administratif de l’entreprise facilite la mise en pratique.
Modalités d’inscription :
Les inscriptions sont possibles :
- Jusqu’à 48 heures avant le début de la formation, sous réserve des places disponibles, pour les financements en autofinancement ou via le plan de développement des compétences de l’entreprise.
- Environ 4 semaines avant le début de la formation pour les demandes de financement auprès d’un OPCO ou de France Travail, afin de permettre l’instruction du dossier.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Devictio s’engage à favoriser l’accès à ses formations aux personnes en situation de handicap. Pour étudier les possibilités d’adaptation de la formation à vos besoins, nous vous invitons à contacter notre référent handicap :
- 📞 04 72 64 25 19
- ✉️ formation@devictio.fr
Points abordés :
Formation Prévenir les impayés et sécuriser ses ventes
Cette formation vous permet d’identifier les risques clients et de mettre en place les bonnes pratiques pour prévenir les retards de paiement et les impayés. Vous apprendrez à sécuriser vos ventes, adapter les conditions de paiement et détecter les signaux d’alerte afin de préserver la trésorerie de votre entreprise.
Comprendre et anticiper le risque d’impayé
- Identifier les principales causes des retards de paiement et des impayés.
- Mesurer les conséquences des impayés sur la trésorerie et le BFR.
- Distinguer prévention des impayés, recouvrement amiable et recouvrement contentieux.
- Identifier les responsabilités des services commercial, comptable et financier.
Évaluer le risque client avant la vente
- Collecter et vérifier les informations administratives, juridiques et financières du client.
- Identifier les principales sources d’information permettant d’évaluer sa solvabilité.
- Repérer les signaux de fragilité ou de défaillance.
- Qualifier le niveau de risque client.
- Adapter l’encours et les conditions de paiement au niveau de risque.
Sécuriser la relation commerciale
- Comprendre le rôle du devis, du bon de commande, du contrat et des CGV.
- Formaliser clairement les prix, délais et modalités de paiement.
- Identifier les clauses permettant de mieux sécuriser la créance.
- Conserver les preuves de commande, de livraison et d’acceptation.
- Prévenir les litiges susceptibles de retarder le règlement.
Fiabiliser la facturation et les paiements
- Identifier les principales mentions obligatoires d’une facture.
- Appliquer les règles relatives aux délais de paiement entre professionnels.
- Comprendre les pénalités de retard et l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.
- Choisir des modalités de paiement adaptées au profil du client.
- Déterminer quand demander un acompte ou un paiement comptant.
- Comprendre les impacts de la facturation électronique sur le processus client.
Utiliser les garanties pour limiter le risque
- Identifier les principales garanties permettant de sécuriser une créance.
- Comprendre l’intérêt de la clause de réserve de propriété.
- Identifier les situations pouvant nécessiter une caution ou une garantie.
- Comprendre le principe et l’intérêt de l’assurance-crédit.
- Choisir un niveau de sécurisation adapté au risque et au montant de la vente.
Détecter les signaux d’alerte
- Repérer les changements inhabituels dans le comportement de paiement.
- Identifier les demandes répétées de délais ou d’augmentation d’encours.
- Surveiller les incidents et retards récurrents.
- Réagir rapidement à une dégradation du risque client.
- Réviser les conditions de paiement et les limites d’encours lorsque nécessaire.
Mettre en place une procédure de prévention des impayés
- Définir les contrôles à effectuer avant l’ouverture d’un compte client.
- Formaliser les règles d’octroi et de révision du crédit client.
- Organiser le suivi des factures et des échéances.
- Définir les responsabilités et circuits d’alerte internes.
- Construire une check-list de prévention des impayés.
Mise en pratique
- Analyser le niveau de risque de plusieurs profils clients.
- Choisir des conditions de paiement adaptées.
- Identifier les points de vigilance dans des documents commerciaux.
- Déterminer les mesures de sécurisation appropriées.
- Construire un plan d’action de prévention applicable dans l’entreprise.
Formation Prévenir les impayés et sécuriser ses ventes
Dans les locaux Devictio à Lyon
1 050,00 €
1 050,00 € / jour
1 jour / 7 heures
Nos tarifs ne sont pas assujettis à la TVA, les prix s'entendent TTC.
Formation Prévenir les impayés et sécuriser ses ventes
Formation à distance
1 050,00 €
1 050,00 € / jour
1 jour / 7 heures
Formation Prévenir les impayés et sécuriser ses ventes
Formation sur mesure
Formations complémentaires
Formation Créer des supports de formation avec l’IA
Transformez vos contenus techniques en supports de formation multimédias grâce à l’IA générative. Créez des illustrations, personnages et univers visuels cohérents avec l’intelligence artificielle. Générez des vidéos pédagogiques, des voix off et des personnages parlants. Intégrez et optimisez vos contenus directement dans PowerPoint. En 3 jours, réalisez un support de formation complet associant IA, image, vidéo et présentation.
Formation IA Générative Lyon
Cette formation pratique permet de découvrir et maîtriser les principaux outils d’IA générative, notamment ChatGPT, Claude et Gemini, de structurer des prompts efficaces et d’identifier les usages adaptés à son métier. Les participants travaillent sur des cas concrets : création de contenus, synthèse, analyse, automatisation, génération d’idées et optimisation de tâches professionnelles. Cette formation en IA générative s’adresse aux salariés, dirigeants, entrepreneurs, indépendants, responsables marketing ou communication, commerciaux, chefs de projet, fonctions support ainsi qu’aux personnes en évolution professionnelle souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur activité.
Formation Impress Lyon
Apprenez à créer des présentations claires et professionnelles avec notre Formation LibreOffice Impress à Lyon. En une journée, vous maîtriserez les fonctionnalités essentielles d’Impress pour concevoir, structurer et mettre en forme vos diapositives. Vous apprendrez à intégrer textes, images et objets graphiques, ainsi qu’à utiliser les transitions et animations. Cette formation pratique vous permettra également de préparer, présenter et exporter efficacement vos diaporamas. Organisme de formation depuis 2007, Devictio vous accompagne pour devenir rapidement autonome avec LibreOffice Impress.
Formation NIS2 Lyon
Devictio, organisme de formation à Lyon et Paris depuis 2007, propose une formation NIS2 pour comprendre les nouvelles exigences européennes en matière de cybersécurité. Identifiez les organisations concernées et les principales obligations imposées par la directive NIS2. Maîtrisez les exigences liées à la gouvernance, à la gestion des risques, à la sécurité des systèmes d'information et à la notification des incidents. Apprenez à évaluer le niveau de conformité de votre organisation et à identifier les actions prioritaires à mettre en œuvre. Construisez une première feuille de route de mise en conformité NIS2 grâce à des cas pratiques et des exercices opérationnels.
Habilitation Électrique Basse Tension électricien
Cette formation à l’habilitation électrique basse tension pour électricien B1V, B2V, BR, BC et BE essai prépare les professionnels électriciens à intervenir en sécurité sur les installations électriques basse tension. Alternant apports théoriques et mises en situation pratiques, elle permet d’acquérir les compétences nécessaires à l’habilitation adaptée aux missions exercées. Dispensée en présentiel sur Lyon ou en intra-entreprise sur toute la France, elle a une durée de validité de trois ans.
Habilitation Électrique Basse Tension non électricien
Nos formations en habilitation électrique basse tension pour non électriciens s’adressent aussi bien aux personnels non-électriciens, techniciens, agents de maintenance, chargés de travaux, chargés de consignation et professionnels amenés à réaliser des opérations spécifiques. Habilitation électrique B0 – H0 – H0V : formation destinée notamment aux personnels réalisant des opérations d’ordre non électrique dans un...
Formation Sensibilisation des collaborateurs aux cyberattaques Lyon
Cette formation de sensibilisation aux cyberattaques privilégie une pédagogie concrète. Les participants analysent des messages frauduleux, étudient des situations professionnelles et répondent à des quiz interactifs. Les exemples peuvent être adaptés au secteur d’activité de l’entreprise et aux fonctions des participants. La formation est accessible sans prérequis technique. Elle peut être organisée en inter-entreprises dans le centre Devictio à Lyon, en intra-entreprise dans vos locaux partout en France ou à distance en classe virtuelle.
Formation Cybersécurité et Intelligence Artificielle
Cette formation Cybersécurité et Intelligence Artificielle s'adresse aux responsables informatiques, RSSI, DSI, administrateurs systèmes et réseaux, chefs de projet, responsables métiers, consultants, dirigeants ainsi qu'à toute personne impliquée dans la transformation numérique de son entreprise. Disponible en inter-entreprises dans notre centre de formation de Lyon, en intra directement dans vos locaux partout en France ou à distance, cette formation s'adapte au niveau des participants ainsi qu'aux outils déjà déployés dans votre organisation.