Oser s’affirmer et/ou l’art d’être « assertif » (c’est-à-dire faire respecter ses droits sans empiéter sur ceux des autres).
Augmenter l’efficacité, le « confort » de ses relations de travail et sa maîtrise des situations relationnelles sensibles.
Limiter les actions inefficaces.
Développer un comportement adapté aux réactions d’agressivité, de passivité, de manipulation…

Améliorer ses compétences en communication professionnelle de manière individuelle et en groupe.

Préparer et conduire avec succès ses entretiens annuels

• Fixer des objectifs annuels avec méthode
• Utiliser l’entretien comme un véritable outil de motivation et de levier managérial
• Se sentir plus à l’aise dans la conduite des différentes étapes de l’entretien

Prendre conscience de l’impact de votre communication non verbale en situation d’échanges personnels et professionnels.
Connaître tous les éléments de la communication non verbale qui interagissent pour mieux se les approprier.
Prêter attention à sa propre communication non verbale et valoriser sa communication non verbale pour faciliter votre communication.

• Rester centré sur l’essentiel
• Gérer toutes ses priorités en parallèle
• Anticiper afin de pouvoir traiter les tâches de fond
• Gérer son quotidien par une meilleure organisation

Identifier et gérer les situations de conflits. Désamorcer les conflits. Prévenir les difficultés relationnelles au sein de l’équipe.

A l’issue de cette formation, le participant maîtrisera les mécanismes et les techniques du management de projet (vision d’ensemble, structuration, dimension humaine)

Maîtriser les outils et méthodes pour un management opérationnel et efficace de son équipe.