Acquérir une méthode structurée pour mener efficacement tout type d’entretien.

Améliorer ses compétences en communication professionnelle de manière individuelle et en groupe.

Prendre conscience de l’impact de votre communication non verbale en situation d’échanges personnels et professionnels.
Connaître tous les éléments de la communication non verbale qui interagissent pour mieux se les approprier.
Prêter attention à sa propre communication non verbale et valoriser sa communication non verbale pour faciliter votre communication.

Passer du stade d’expert technique à celui de manager d’équipe
Acquérir et développer les comportements managériaux adaptés aux situations
Réfléchir sur ses modes de management et les optimiser
Amener son équipe à la performance technique & économique
Résoudre ses problèmes de management dans un univers informatique

Conduire une intervention publique avec brio, être percutant. Donner une force de persuasion à son discours. Maîtriser et gérer son stress.

Oser s’affirmer et/ou l’art d’être « assertif » (c’est-à-dire faire respecter ses droits sans empiéter sur ceux des autres).
Augmenter l’efficacité, le « confort » de ses relations de travail et sa maîtrise des situations relationnelles sensibles.
Limiter les actions inefficaces.
Développer un comportement adapté aux réactions d’agressivité, de passivité, de manipulation…

Savoir rédiger de façon claire et lisible en s’adaptant à ses interlocuteurs.
Produire un texte rapidement : dépasser l’angoisse de la page blanche et rédiger avec méthode.

Identifier et gérer les situations de conflits. Désamorcer les conflits. Prévenir les difficultés relationnelles au sein de l’équipe.