Formation Shopify Lyon

Formation Shopify – Créer et gérer sa boutique en ligne

Cette formation permet de créer, configurer et administrer une boutique en ligne avec Shopify, sans connaissance préalable en programmation.
Les participants apprennent à construire leur boutique, personnaliser son apparence, créer et organiser un catalogue de produits, configurer les paiements et les livraisons et gérer les commandes et les clients.

Jour 1 – Créer, structurer et personnaliser sa boutique Shopify

Découvrir Shopify et préparer son projet

• Comprendre le fonctionnement de Shopify.
• Identifier les principales fonctionnalités de la plateforme.
• Comprendre l’organisation d’une boutique Shopify.
• Définir les objectifs et les cibles de son projet e-commerce.
• Identifier les fonctionnalités nécessaires à sa boutique.
• Préparer l’arborescence et les contenus du site.

Créer et configurer sa boutique

• Créer son environnement Shopify.
• Découvrir l’interface d’administration.
• Configurer les informations générales de la boutique.
• Paramétrer les coordonnées et informations de l’entreprise.
• Comprendre les différents forfaits et fonctionnalités.
• Configurer les utilisateurs et leurs droits.
• Comprendre le rôle du nom de domaine.
• Connecter ou préparer son nom de domaine.

Construire la structure du site

• Créer les principales pages de la boutique.
• Organiser les menus et la navigation.
• Structurer la page d’accueil.
• Préparer les pages de présentation et de contact.
• Organiser l’accès aux catégories et aux produits.
• Construire une navigation simple et cohérente.

Choisir et personnaliser un thème Shopify

• Comprendre le fonctionnement des thèmes Shopify.
• Choisir un thème adapté à son activité.
• Découvrir l’éditeur de thème.
• Personnaliser les sections et les blocs.
• Adapter les couleurs, typographies et éléments visuels.
• Personnaliser la page d’accueil.
• Adapter les modèles de pages et de produits.
• Vérifier l’affichage sur ordinateur et smartphone.

Comprendre les applications Shopify

• Découvrir le Shopify App Store.
• Identifier les besoins nécessitant une application.
• Installer et configurer une application.
• Évaluer la pertinence, le coût et les autorisations d’une application.
• Éviter l’accumulation d’applications inutiles.

Mise en pratique – Jour 1

• Créer et configurer une boutique Shopify.
• Construire son arborescence.
• Créer les principales pages.
• Installer et personnaliser un thème.
• Construire une première version de la page d’accueil.

Jour 2 – Créer le catalogue et configurer les ventes

Créer et organiser son catalogue

• Comprendre l’organisation du catalogue Shopify.
• Créer une fiche produit.
• Rédiger le titre et la description.
• Ajouter des images et médias.
• Définir les prix et prix promotionnels.
• Créer des variantes : tailles, couleurs et autres options.
• Utiliser les références SKU.
• Configurer les informations nécessaires à la gestion des produits.

Organiser les produits avec les collections

• Comprendre le rôle des collections.
• Créer et organiser des collections.
• Associer les produits aux collections.
• Définir l’ordre d’affichage des produits.
• Intégrer les collections dans la navigation.
• Faciliter la recherche et la découverte des produits.

Gérer les stocks

• Activer le suivi des stocks.
• Comprendre la gestion des quantités disponibles.
• Gérer les stocks des produits et variantes.
• Identifier les produits en rupture ou nécessitant un réapprovisionnement.
• Comprendre les principes de gestion des emplacements.

Configurer les paiements

• Comprendre le fonctionnement des paiements avec Shopify.
• Identifier les solutions de paiement disponibles.
• Configurer les moyens de paiement adaptés au projet.
• Comprendre le fonctionnement de Shopify Payments.
• Configurer les principaux paramètres de paiement.
• Comprendre l’intérêt des modes de test.

Configurer la livraison

• Définir les zones d’expédition.
• Configurer les tarifs de livraison.
• Mettre en place la livraison gratuite selon certaines conditions.
• Adapter les règles de livraison aux produits et aux destinations.
• Comprendre les principales options de traitement et d’expédition des commandes.

Comprendre la gestion des taxes

• Identifier les paramètres liés aux taxes.
• Comprendre les principes de configuration applicables à la boutique.
• Vérifier les réglages avant l’ouverture du site.

Gérer les commandes et les clients

• Comprendre le cycle d’une commande.
• Consulter et traiter une commande.
• Comprendre les différents statuts.
• Gérer les informations clients.
• Comprendre les principes d’annulation et de remboursement.
• Organiser le suivi quotidien des commandes.

Créer des réductions et promotions

• Créer des codes de réduction.
• Configurer les conditions d’utilisation.
• Mettre en place des réductions adaptées à ses objectifs.
• Comprendre les principes de vente additionnelle et de produits complémentaires.

Mise en pratique – Jour 2

• Créer plusieurs produits et variantes.
• Organiser les produits en collections.
• Configurer les stocks.
• Paramétrer les paiements et les livraisons.
• Créer une promotion.
• Réaliser une commande de test.

Jour 3 – Optimiser, promouvoir et lancer sa boutique Shopify

Optimiser les fiches produits

• Structurer une fiche produit efficace.
• Rédiger des titres et descriptions orientés client.
• Valoriser les bénéfices et caractéristiques du produit.
• Optimiser les images et médias.
• Créer des appels à l’action efficaces.
• Développer les éléments de confiance et de réassurance.
• Exploiter les avis clients.

Optimiser l’expérience utilisateur et la conversion

• Analyser le parcours d’achat.
• Faciliter la navigation et l’accès aux produits.
• Optimiser l’affichage des collections.
• Améliorer le panier et le tunnel de commande.
• Identifier les principaux freins à l’achat.
• Comprendre les causes d’abandon de panier.
• Développer le panier moyen.
• Utiliser les recommandations et produits complémentaires.
• Vérifier l’expérience utilisateur sur smartphone.

Optimiser sa boutique pour le référencement naturel – SEO

• Comprendre les fondamentaux du référencement naturel.
• Identifier les mots-clés recherchés par ses clients.
• Optimiser les titres et descriptions des produits.
• Optimiser les pages et collections.
• Personnaliser les titres SEO et Meta Descriptions.
• Optimiser les URL.
• Optimiser les images.
• Développer le maillage interne.
• Identifier les principales erreurs SEO à éviter.

Utiliser l’intelligence artificielle de Shopify

• Découvrir Shopify Magic.
• Découvrir l’assistant Shopify Sidekick.
• Utiliser l’IA pour préparer et améliorer des descriptions de produits.
• Générer des idées de contenus et d’argumentaires.
• Exploiter l’IA pour certaines tâches marketing.
• Découvrir les possibilités de génération et d’optimisation de médias.
• Utiliser Sidekick pour obtenir de l’aide dans l’administration de la boutique.
• Contrôler et personnaliser les contenus et recommandations générés.
• Prendre en compte la confidentialité des informations utilisées.

Développer la visibilité de sa boutique

• Identifier les principaux leviers d’acquisition de trafic.
• Comprendre le rôle du SEO et du référencement payant.
• Identifier les possibilités offertes par les réseaux sociaux.
• Comprendre le rôle de l’email marketing.
• Identifier les principaux canaux de vente complémentaires.
• Choisir les leviers adaptés à son activité et à ses objectifs.

Analyser les performances de la boutique

• Découvrir les outils d’analyse de Shopify.
• Identifier les principaux KPI e-commerce.
• Suivre le chiffre d’affaires et les commandes.
• Comprendre le taux de conversion.
• Analyser le panier moyen.
• Identifier les produits et canaux les plus performants.
• Utiliser les données pour identifier des axes d’amélioration.

Comprendre les obligations essentielles d’une boutique en ligne

• Identifier les principales informations à mettre à disposition des visiteurs.
• Comprendre le rôle des mentions légales et des conditions générales de vente.
• Identifier les enjeux liés aux données personnelles et aux cookies.
• Comprendre les principes applicables à l’information du consommateur.

Tester et préparer la mise en ligne

• Vérifier la navigation et les différentes pages.
• Contrôler les produits, variantes et collections.
• Tester l’affichage sur ordinateur et smartphone.
• Tester le panier et le tunnel de commande.
• Vérifier les paiements et les modes de livraison.
• Effectuer une commande complète de test.
• Vérifier les notifications et e-mails transactionnels.
• Contrôler le nom de domaine et les paramètres essentiels.
• Préparer une checklist avant l’ouverture de la boutique.

Mise en pratique – Jour 3

• Optimiser une fiche produit pour le SEO et la conversion.
• Analyser le parcours d’achat de la boutique.
• Utiliser les fonctionnalités d’IA de Shopify sur des cas concrets.
• Analyser les principaux indicateurs disponibles.
• Réaliser un audit final de la boutique.
• Effectuer une commande complète de test.
• Construire sa checklist de mise en ligne.