Formation Appel d’Offres Lyon

Formation Répondre efficacement aux marchés publics

Cette formation permet aux entreprises de maîtriser les différentes étapes d’une réponse à un marché public, depuis l’identification d’une consultation jusqu’au dépôt de l’offre. Les participants apprennent à analyser un dossier de consultation, sélectionner les opportunités pertinentes, préparer leur candidature et construire une offre conforme, argumentée et différenciante.

Jour 1 – Comprendre, sélectionner et analyser un marché public

Comprendre le fonctionnement des marchés publics

• Identifier les principes fondamentaux de la commande publique.
• Comprendre le rôle de l’acheteur public et des opérateurs économiques.
• Identifier les principales procédures de passation.
• Distinguer candidature et offre.
• Comprendre les principales étapes d’une consultation.
• Identifier les obligations et responsabilités du candidat.

Rechercher et sélectionner les marchés pertinents

• Identifier les principales sources de publication des marchés.
• Organiser une veille adaptée à son activité.
• Définir des critères de sélection des opportunités.
• Évaluer l’adéquation entre le marché et les capacités de l’entreprise.
• Mettre en place une démarche Go / No Go.
• Évaluer les ressources, délais et contraintes avant de décider de répondre.

Analyser le dossier de consultation des entreprises

• Identifier les différentes pièces composant le DCE.
• Analyser le règlement de consultation (RC).
• Repérer les exigences du CCTP.
• Identifier les principales dispositions du CCAP.
• Analyser les pièces financières et contractuelles.
• Repérer les documents obligatoires et les points de vigilance.
• Identifier les critères et sous-critères d’évaluation.
• Construire une grille ou matrice de conformité.

Préparer sa candidature

• Identifier les informations et justificatifs demandés.
• Comprendre le rôle des formulaires de candidature et du DUME.
• Préparer les capacités professionnelles, techniques et financières de l’entreprise.
• Identifier les documents et attestations nécessaires.
• Comprendre les principes du groupement et de la sous-traitance.
• Organiser un dossier administratif réutilisable.

Mise en pratique – Jour 1

• Analyse d’un dossier de consultation.
• Identification des exigences et critères d’évaluation.
• Construction d’une grille Go / No Go.
• Élaboration d’une matrice de conformité.

Jour 2 – Construire une offre performante et sécuriser sa réponse

Construire sa stratégie de réponse

• Comprendre les attentes exprimées par l’acheteur.
• Identifier les enjeux et besoins prioritaires.
• Analyser ses forces et ses éléments différenciants.
• Construire les principaux arguments de l’offre.
• Adapter sa réponse aux critères d’évaluation.
• Répartir les responsabilités au sein de l’équipe de réponse.

Construire un mémoire technique convaincant

• Définir une structure adaptée au marché.
• Répondre précisément aux exigences du cahier des charges.
• Présenter la méthodologie et l’organisation proposées.
• Valoriser les moyens humains et techniques.
• Présenter les références et expériences pertinentes.
• Apporter des preuves aux arguments avancés.
• Valoriser les engagements qualité, environnementaux et sociaux lorsqu’ils sont pertinents.
• Faciliter la lecture et l’évaluation du mémoire par l’acheteur.

Utiliser l’intelligence artificielle pour préparer une réponse

• Utiliser l’IA comme assistance à l’analyse d’un dossier de consultation.
• Identifier et synthétiser les exigences d’un marché.
• Aider à structurer une trame de réponse.
• Améliorer la clarté et la qualité rédactionnelle.
• Contrôler systématiquement les informations générées.
• Préserver la confidentialité des données de l’entreprise et de la consultation.

Préparer et déposer son offre

• Organiser les documents composant la réponse.
• Vérifier la conformité et la complétude du dossier.
• Comprendre le fonctionnement d’un profil d’acheteur.
• Préparer le dépôt électronique.
• Identifier les précautions techniques à prendre avant la date limite.
• Comprendre les principes de la signature électronique lorsqu’elle est requise.
• Conserver les preuves et éléments liés au dépôt.

Analyser les résultats et améliorer ses futures réponses

• Exploiter les informations communiquées à l’issue de la consultation.
• Identifier les points forts et les axes d’amélioration de son offre.
• Capitaliser sur les réponses précédentes.
• Construire une bibliothèque de contenus et de preuves réutilisables.

Formation Rédiger un Mémoire Technique performant

Le mémoire technique constitue un élément déterminant de nombreuses réponses aux marchés publics. Cette formation permet de construire un document clair, structuré et directement aligné sur les attentes et les critères d’évaluation de l’acheteur. Les participants apprennent à transformer leurs moyens, méthodes, expériences et engagements en arguments précis, différenciants et étayés par des preuves.

Comprendre le rôle du mémoire technique

• Identifier la place du mémoire dans l’offre.
• Comprendre son utilisation lors de l’analyse des offres.
• Distinguer réponse générique et réponse personnalisée.
• Identifier les erreurs pouvant pénaliser l’évaluation.

Décoder les attentes de l’acheteur

• Analyser le règlement de consultation et le cahier des charges.
• Identifier les critères et sous-critères.
• Repérer les exigences explicites et les informations attendues.
• Identifier les éléments devant impérativement apparaître dans le mémoire.
• Construire une matrice critères / exigences / réponses / preuves.

Construire la structure du mémoire technique

• Adapter le plan aux exigences de la consultation.
• Organiser l’information pour faciliter l’évaluation.
• Hiérarchiser les messages essentiels.
• Construire des titres et sous-titres explicites.
• Utiliser tableaux, schémas et éléments visuels lorsque cela améliore la compréhension.

Valoriser son entreprise et son offre

• Identifier ses véritables éléments différenciants.
• Valoriser les moyens humains et les compétences.
• Présenter les moyens matériels et techniques.
• Décrire une méthodologie concrète d’exécution.
• Valoriser l’organisation, le pilotage et le suivi de la prestation.
• Présenter les références pertinentes.
• Valoriser les engagements qualité, environnementaux et sociaux adaptés au marché.

Passer de l’affirmation à la preuve

• Éviter les formulations génériques et commerciales.
• Associer chaque engagement à une méthode ou une preuve.
• Utiliser des indicateurs, résultats, références et exemples.
• Répondre précisément à la question posée.
• Mettre en avant les bénéfices apportés à l’acheteur.

Améliorer la qualité rédactionnelle

• Rédiger de manière claire, concise et professionnelle.
• Faciliter le repérage des informations importantes.
• Éliminer les répétitions et contenus sans valeur ajoutée.
• Uniformiser le vocabulaire et la présentation.
• Effectuer une relecture orientée conformité et évaluation.

Utiliser l’intelligence artificielle avec méthode

• Aider à analyser et synthétiser les exigences du DCE.
• Construire une première trame de mémoire.
• Améliorer ou reformuler certains contenus.
• Identifier les informations insuffisamment argumentées.
• Utiliser l’IA comme outil de relecture et non comme substitut à l’expertise métier.
• Vérifier les contenus produits et préserver les informations confidentielles.

Mise en pratique

• Analyse d’un extrait de dossier de consultation.
• Identification des critères et attentes de l’acheteur.
• Construction d’une matrice de réponse.
• Élaboration ou amélioration d’une trame de mémoire technique.
• Réécriture d’arguments génériques en réponses précises et démontrées.
• Relecture critique d’un mémoire technique.

Formation Dématérialisation des Marchés Publics – Déposer efficacement une réponse électronique

La réponse aux marchés publics repose aujourd’hui largement sur des procédures dématérialisées. Cette formation permet de comprendre le fonctionnement des profils d’acheteurs, préparer les documents nécessaires et réaliser un dépôt électronique dans de bonnes conditions. Les participants apprennent à utiliser les principaux outils de candidature, à comprendre le fonctionnement du DUME et de la signature électronique et à sécuriser les différentes étapes du dépôt d’une offre.

Comprendre la dématérialisation des marchés publics

• Identifier les principales étapes dématérialisées d’une consultation.
• Comprendre le rôle du profil d’acheteur.
• Identifier les échanges réalisés par voie électronique.
• Comprendre les responsabilités de l’entreprise candidate.
• Repérer les exigences particulières précisées dans le règlement de consultation.

Utiliser un profil d’acheteur

• Créer et gérer son compte utilisateur.
• Rechercher une consultation.
• Télécharger le dossier de consultation.
• Identifier et suivre les modifications du DCE.
• Utiliser la messagerie du profil d’acheteur.
• Poser une question à l’acheteur.
• Suivre les échanges et notifications.

Préparer sa candidature électronique

• Identifier les documents demandés.
• Comprendre les formulaires de candidature.
• Comprendre le fonctionnement du DUME.
• Préparer et vérifier les informations nécessaires.
• Organiser les pièces administratives de l’entreprise.
• Contrôler la cohérence et l’actualisation des documents.

Préparer les fichiers de l’offre

• Respecter les formats et règles indiqués dans le règlement de consultation.
• Nommer et organiser clairement les fichiers.
• Contrôler la taille et la lisibilité des documents.
• Vérifier les versions définitives avant le dépôt.
• Construire une checklist de contrôle.

Comprendre la signature électronique

• Distinguer dépôt électronique et signature électronique.
• Identifier les situations dans lesquelles une signature est demandée.
• Comprendre le rôle du certificat de signature électronique.
• Identifier les précautions liées à l’utilisation du certificat.
• Vérifier les exigences du règlement de consultation avant de signer.

Réaliser et sécuriser le dépôt électronique

• Préparer son environnement informatique.
• Anticiper le temps nécessaire au dépôt.
• Importer les documents sur la plateforme.
• Effectuer les contrôles avant validation.
• Finaliser la transmission de l’offre.
• Conserver les éléments attestant du dépôt.
• Comprendre le principe de la copie de sauvegarde.
• Identifier les actions à mener en cas de difficulté technique.

Éviter les principales erreurs

• Ne pas attendre les dernières minutes pour déposer.
• Vérifier les dates et heures limites.
• Contrôler la présence de toutes les pièces demandées.
• Vérifier les fichiers avant transmission.
• Respecter les exigences propres à chaque profil d’acheteur et consultation.
• Conserver une traçabilité des opérations réalisées.

Mise en pratique

• Navigation sur un environnement de consultation.
• Analyse des exigences de dépôt d’un règlement de consultation.
• Préparation d’un dossier électronique.
• Exercice autour du DUME.
• Simulation des principales étapes d’un dépôt.
• Construction d’une checklist interne de dépôt.