Formation E-Commerce Lyon

Référence : WEECO279B

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Chargé de Communication, responsable e-boutique, gérant... toute personne désireuse de lancer son activité e-commerce en développant un site marchand efficace et optimisé

Objectifs :

Savoir créer & gérer son site e-commerce

Pré-requis : Savoir utiliser un ordinateur ou un mac ainsi que l'outil internet.

Durée : 5 jour(s) / 35 heures

Points abordés :

PRESENTATION DU CMS WORDPRESS

• Découvrir WordPress
• Avantages / Inconvénients Communauté
• Les outils utilisés

COMMENT INSTALLER WORDPRESS ?

• Téléchargement et installation manuelle en local
• Téléchargement et installation manuelle en ligne
• Installation automatique par les modules OVH
• Configuration du système

DÉCOUVRIR L’INTERFACE WORDPRESS

• Tableau de bord / Articles / Médias
• Pages / Commentaires
• Apparence / Options d’écran

GERER LE CONTENU D’UN SITE

• Ajouter / Editer un article
• Ajouter / Editer une page
• Gérer et paramétrer les commentaires
• Gérer les utilisateurs
• Insérer une vidéo : les meilleures extensions
• Les permalinks
• Créer un site bilingue

ADMINISTRATION WORDPRESS

• Mettre à jour WordPress
• Changer son thème
• Installer et gérer son thème
• Utiliser les Widgets
• Configurer un thème
• Utilisation et gestion des extensions
• Les différents paramétrages

MISE EN LIGNE

• Effectuer une sauvegarde du site en local
•   Mise en ligne
• Outils de vérification de la fonctionnalité
• Le Référencement avec WordPress

LES UTILISATEURS

• Créer un utilisateur
• Les droits d’administration

CREER SON E-BOUTIQUE

• Définition d’un site e-commerce
• Choisir et utiliser un thème WordPress compatible
• Télécharger et installer WooCommerce

PARAMETRES GENERAUX

• Paramétrer le thème
• Paramétrer le catalogue
• Paramétrer les permaliens
• Paramétrer les devises et taxes
• Paramétrer les comptes client
• Paramétrer les accès utilisateurs

LES MOYENS DE PAIEMENT

• Paramétrer les différents modes de paiement
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par cheque
• Paiement à la livraison
• Paiement par Paypal
• Paiement par carte de crédit

LA LIVRAISON

• Paramétrer les options de livraisons
• La livraison à taux fixe
• La livraison gratuite
• La livraison internationale
• La livraison locale
• Retrait en point de vente

LES PRODUITS

• Ajouter et paramétrer ses produits
• Utiliser les catégories de produits
• Produit simple
• Produit téléchargeable
• Produit virtuel
• Produit groupé
• Produit externe/ affiliation
• Produit variable
• Modification et suppression d’un produit
• L’inventaire des produits

GESTION DES COMMANDES ET DES VENTES

• Gérer les commandes
• Paramétrer les emails de la boutique
• Analyser les ventes
• Créer des coupons de réduction
• Rédiger les conditions générales de vente (CGV)

GESTION SUPPLEMENTAIRE

• Paramétrer la page d’accueil de son site e-commerce
• Paramétrer le(s) menu(s)
• Paramétrer les pages spécifiques (panier, commande,…)
• Optimiser son référencement naturel (SEO)
• Utiliser les Widgets
• Connaitre les extensions utiles
• Exporter ses données et mettre en ligne sa boutique
• Tester sa boutique

MISE EN APPLICATION

Référence : WEECO279

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Chargé de Communication, responsable e-boutique, gérant... toute personne souhaitant créer et promouvoir son site e-commerce

Objectifs :

• Développer et gérer un site e-commerce avec la technologie WordPress
• Apporter de la visibilité et du trafic à son site e-commerce en maîtrisant le webmarketing

Pré-requis : Connaissance des outils informatique et internet.

Durée : 11 jour(s) / 77 heures

Points abordés :

APPREHENDER ET INSTALLER WORDPRESS

• Le CMS WordPress
• Avantages / Inconvénients Communauté
• Outils utilisés
• Téléchargement et installation manuelle en local
• Téléchargement et installation manuelle en ligne
• Installation automatique par les modules OVH
• Configuration du système

L’INTERFACE WORDPRESS ET LA GESTION DE CONTENU D’UN SITE

• Tableau de bord / Articles / Médias
• Pages / Commentaires
• Apparence / Options d’écran
• Ajouter / Editer un article
• Ajouter / Editer une page
• Gérer et paramétrer les commentaires
• Gérer les utilisateurs
• Insérer une vidéo : les meilleures extensions
• Les permalinks
• Créer un site bilingue

L’ADMINISTRATION SOUS WORDPRESS

• Mettre à jour WordPress
• Changer son thème
• Installer et gérer son thème
• Utiliser les Widgets
• Configurer un thème
• Utilisation et gestion des extensions
• Les différents paramétrages

MISE EN LIGNE ET UTILISATEURS

• Effectuer une sauvegarde du site en local
•   Mise en ligne
• Outils de vérification de la fonctionnalité
• Le Référencement avec WordPress
• Créer un utilisateur
• Les droits d’administration

CREER SON SITE E-COMMERCE

• Définition d’un site e-commerce
• Choisir et utiliser un thème WordPress compatible
• Télécharger et installer WooCommerce
• Paramétrer le thème
• Paramétrer le catalogue
• Paramétrer les permaliens
• Paramétrer les devises et taxes
• Paramétrer les comptes client
• Paramétrer les accès utilisateurs

MOYENS DE PAIEMENT ET LIVRAISON

• Paramétrer les différents modes de paiement
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par cheque
• Paiement à la livraison
• Paiement par Paypal
• Paiement par carte de crédit
• Paramétrer les options de livraisons
• La livraison à taux fixe
• La livraison gratuite
• La livraison internationale
• La livraison locale
• Retrait en point de vente

LES PRODUITS

• Ajouter et paramétrer ses produits
• Utiliser les catégories de produits
• Produit simple
• Produit téléchargeable
• Produit virtuel
• Produit groupé
• Produit externe/ affiliation
• Produit variable
• Modification et suppression d’un produit
• L’inventaire des produits

COMMANDES, VENTES ET GESTION SUPPLEMENTAIRE

• Gérer les commandes
• Paramétrer les emails de la boutique
• Analyser les ventes
• Créer des coupons de réduction
• Rédiger les conditions générales de vente (CGV)
• Paramétrer la page d’accueil de son site e-commerce
• Paramétrer le(s) menu(s)
• Paramétrer les pages spécifiques (panier, commande,…)
• Optimiser son référencement naturel (SEO)
• Utiliser les Widgets
• Connaitre les extensions utiles
• Exporter ses données et mettre en ligne sa boutique
• Tester sa boutique

LES FONDAMENTAUX DU WEBMARKETING

• Les Connaissances essentielles du webmarketing
• Les Principaux canaux d’acquisition
• Avantages et inconvénients de chaque canal
• Suivi de l’audience et des performances
• Établissement d’objectifs SMART
• Analyse contextuelle et orientation stratégique
• Gestion de la réputation en ligne
• Mise en place d’une veille webmarketing

MAITRISER LE SEA AVEC GOOGLE ADS

• Introduction à Google Ads
• Création de campagnes publicitaires
• Suivi et reporting
• Optimisation des campagnes publicitaires

L’E-MAIL MARKETING

• Solutions d’email marketing
• Création de campagnes d’emailing
• Conseils pour une stratégie d’email marketing performante

MAITRISER LE SEO

• Introduction au SEO
• Le marché des moteurs de recherche, les piliers et les étapes du référencement
• Identification des mots-clés et outils pertinents
• Optimiser son site e-commerce
• Améliorer la navigation et le maillage interne
• Techniques spécifiques pour les CMS (WordPress et autres)
• Impact de l’hébergement et de la vitesse de chargement
• Respect des directives des moteurs de recherche et des mises à jour Google
• Maîtriser l’indexation de son e-boutique
• Optimisation éditoriale
• Etablir une stratégie netlinking pertinente et durable
• Suivre son Référencement avec Google Analytics

METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE SOCIALE

• Introduction aux réseaux sociaux
• Découvrir et connaître les plateformes Facebook, X, LinkedIn, Instagram, TikTok et les autres
• Préparer sa stratégie smo : objectifs, budget, ressources nécessaires, responsabilités…
• Mettre en place sa stratégie sociale en plusieurs étapes : charte éditoriale et choix des réseaux
• Les Réseaux sociaux grand public (BtoC)
• Les Réseaux sociaux professionnels (BtoB)
• Analyse des résultats d’une stratégie sur les médias sociaux
• Mettre en place une tratégie de marketing d’influence

TRAVAUX PRATIQUES

Référence : WEECO278

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Responsable Marketing, Chargé(e) de Développement, Responsable , Chef de Projets, Assistant(e) de communication, Webmaster... toute personne souhaitant mettre en place une stratégie e-commerce afin de créer un site marchand performant.

Objectifs :

Etre capable de concevoir et d’adopter une stratégie e-commerce pertinente.

Compétences visées :

Etre capable de définir une stratégie e-commerce :
Concevoir un site e-commerce performant
Appliquer une stratégie d’acquisition de trafic pertinente (SEM)
Déterminer ses KPI et suivre son ROI

Pré-requis : Maîtrise de l'outil informatique et d'Internet.

Durée : 2 jour(s) / 14 heures

Points abordés :

L’UNIVERS DU E-COMMERCE

• Notions fondamentales
• Connaîtres ses prospects
• Notion de cross-canal
• Importance du M-Commerce

ADOPTER UNE STRATEGIE E-COMMERCE

• Opportunités et menaces possibles
• La stratégie e-Commerce par palier
• Mise en place d’un site e-commerce
• Facteurs utilitaires ou fonctionnels
• Facteurs émotionnels

CONCEVOIR UN SITE E-COMMERCE

• Notions fondamentales
• Eléments principaux (page d’accueil, moteur de recherche, colonne de navigation, partie centrale…)
• Optimisation de l’accès à l’offre
• les qualités d’une bonne page produits
• Le Design (texte, éléments iconographiques, éléments sonores
• Responsive Design ou site mobile

LE DROPSHIPPING

• Principes et fonctionnement
• Atouts et inconvénients
• Se lancer efficacement
  • Choisir sa solution e-commerce
  • Choisir sa thématique
  • Choisir son fournisseur
• Une stratégie digitale indispensable

ASPECTS JURIDIQUES

• Contrats et propriété intellectuelle
• Relations commerciales
• Le caractère loyal des activités commerciales
• Réductions de prix
• Respect du droit de rétractation
• Délai de livraison

PROMOUVOIR UN SITE E-COMMERCE

• Notions fondamentales
• Déterminer ses Mots Clés
• Display
• Maîtriser son SEO / Référencement Naturel
• Maîtriser son SEA & Google Adwords
• L’E-Mailing
• Affiliation
• Comparateurs de prix

BRAND CONTENT & RESEAUX SOCIAUX

• Notions de Brand Content
• Comment s’approprier le Brand Content
• Le Social Media au service de votre site e-commerce

WEB ANALYSE & ROI

• Définir ses KPI
• Analyser ses campagnes avec google Analytics

MISE EN APPLICATION

Référence : WEECO279

Nombre de stagiaires max : 5

Public visé : Chargé de Communication, responsable e-boutique... toute personne désireuse de lancer son activité e-commerce en développant un site marchand efficace et optimisé

Objectifs :

Etre capable d’adopter une stratégie e-commerce afin de concevoir un site marchand performant.
Développer et gérer un site e-commerce avec la technologie WordPress & WooCommerce

Compétences visées :

Connaître l’univers du e-commerce
Etre capable de développer une stratégie e-commerce
Savoir créer et gérer un site e-commerce avec WordPress & WooCommerce

Pré-requis : Savoir utiliser un ordinateur et connaître l'outil internet

Durée : 7 jour(s) / 49 heures

Points abordés :

LE MONDE DE L’E-COMMERCE

• Les notions fondamentales et la connaissance de ses prospects internautes
• La notion de cross-canal et l’importance du commerce mobile

ADOPTER UNE STRATEGIE E-COMMERCE

• Opportunités / Menaces / Stratégie e-Commerce par palier
• Mettre en place un site e-commerce
• Facteurs utilitaires / fonctionnels / émotionnels

CONCEVOIR UN SITE E-COMMERCE

• Notions fondamentales / Eléments principaux (page d’accueil, moteur de recherche, colonne de navigation, partie centrale…)
• Optimisation de l’accès à l’offre / Les qualités d’une bonne page produits
• Importance du Design et du Responsive Design

ASPECTS JURIDIQUES

• Contrats et propriété intellectuelle / Relations commerciales
• Le caractère loyal des activités commerciales / Réductions de prix
• Respect du droit de rétractation / Délai de livraison

PROMOUVOIR UN SITE E-COMMERCE

• Notions fondamentales / Importance des Mots Clés
• Display / SEO
• Maîtriser son référencement publicitaire
• E-Mailing / Affiliation / Comparateurs de prix

BRAND CONTENT & RESEAUX SOCIAUX

• Notions de Brand Content
• Comment s’approprier le Brand Content
• Le Social Media au service de votre site e-commerce

WEB ANALYSE & ROI

• Définir ses KPI
• Analyser ses campagnes avec Google Analytics

PRESENTATION DU CMS WORDPRESS

• Découvrir WordPress
• Avantages / Inconvénients Communauté
• Les outils utilisés

COMMENT INSTALLER WORDPRESS ?

• Téléchargement et installation manuelle en local
• Téléchargement et installation manuelle en ligne
• Installation automatique par les modules OVH
• Configuration du système

DÉCOUVRIR L’INTERFACE WORDPRESS

• Tableau de bord / Articles / Médias
• Pages / Commentaires
• Apparence / Options d’écran

GERER LE CONTENU D’UN SITE

• Ajouter / Editer un article
• Ajouter / Editer une page
• Gérer et paramétrer les commentaires
• Gérer les utilisateurs
• Insérer une vidéo : les meilleures extensions
• Les permalinks
• Créer un site bilingue

ADMINISTRATION WORDPRESS

• Mettre à jour WordPress
• Changer son thème
• Installer et gérer son thème
• Utiliser les Widgets
• Configurer un thème
• Utilisation et gestion des extensions
• Les différents paramétrages

MISE EN LIGNE

• Effectuer une sauvegarde du site en local
•   Mise en ligne
• Outils de vérification de la fonctionnalité
• Le Référencement avec WordPress

LES UTILISATEURS

• Créer un utilisateur
• Les droits d’administration

CREER SON E-BOUTIQUE AVEC WOOCOMMERCE

• Définition d’un site e-commerce
• WooCommerce, qu’est-ce que c’est ?
• Choisir et utiliser un thème WordPress compatible WooCommerce
• Télécharger et installer WooCommerce

PARAMETRES GENERAUX

• Paramétrer le thème
• Paramétrer le catalogue
• Paramétrer les permaliens
• Paramétrer les devises et taxes
• Paramétrer les comptes client
• Paramétrer les accès utilisateurs

LES MOYENS DE PAIEMENT

• Paramétrer les différents modes de paiement
• Paiement par virement bancaire
• Paiement par cheque
• Paiement à la livraison
• Paiement par Paypal
• Paiement par carte de crédit

LA LIVRAISON

• Paramétrer les options de livraisons
• La livraison à taux fixe
• La livraison gratuite
• La livraison internationale
• La livraison locale
• Retrait en point de vente

LES PRODUITS

• Ajouter et paramétrer ses produits
• Utiliser les catégories de produits
• Produit simple
• Produit téléchargeable
• Produit virtuel
• Produit groupé
• Produit externe/ affiliation
• Produit variable
• Modification et suppression d’un produit
• L’inventaire des produits

GESTION DES COMMANDES ET DES VENTES

• Gérer les commandes
• Paramétrer les emails de la boutique
• Analyser les ventes
• Créer des coupons de réduction
• Rédiger les conditions générales de vente (CGV)

GESTION SUPPLEMENTAIRE

• Paramétrer la page d’accueil de son site e-commerce
• Paramétrer le(s) menu(s)
• Paramétrer les pages spécifiques (panier, commande,…)
• Optimiser son référencement naturel (SEO)
• Utiliser les Widgets WooCommerce
• Connaitre les extensions utiles
• Exporter ses données et mettre en ligne sa boutique
• Tester sa boutique

MISE EN APPLICATION