Notre Formation Qualité ISO 9001 vous permettra de comprendre et de maîtriser les enjeux pour la mise en oeuvre de votre système de management de la qualité, spécifié par la norme l'ISO 9001 2015. Véritable sésame pour l'international, la norme ISO 9001 rassure vos fournisseurs, clients et prospects. Elle permet notamment de
reconnaître la valeur et les atouts de votre entreprise, tout en établissant un système d'amélioration pérenne.

Votre Centre de Formation sur Lyon, spécialisé en Management, vous propose sa Formation Qualité ISO 9001 afin de vous donner les atouts pour réussir votre démarche et certification ISO 9001 ; permettant ainsi à votre entreprise d'obtenir une reconnaissance officielle et internationale de son système de gestion de la qualité.

Nos Stages :

  • FORMATION QUALITE ISO 9001 - 2015 : 2 JOURS / 14 HEURES
  • FORMATION QUALIE ISO 9001 : PASSER DE 2008 A 2015 : 1 JOUR / 7 HEURES
  • FORMATION QUALIE ISO 9001 SUR MESURE : SUR DEVIS

Tarifs

Lyon
Stages Durée Coût HT
Formation Qualite ISO 9001 2 jour(s) / 14 heures 2190€
Stage individuel sur mesure (intra-entreprise) sur devis

  Pour une formation en intra-entreprise dans votre ville, merci de nous contacter.

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Programmes

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Public visé : Responsable qualité d'une entreprise de services, futurs responsables Qualité, chefs de service ou d’entreprise ayant à répondre aux exigences qualité ISO 9001 ou à celles de leurs clients.
Objectif : A l'issue de cette formation, le participant maîtrisera les mécanismes et la mise en place des moyens nécessaires permettant de répondre aux exigences de la norme ISO 9001 : prendre conscience des risques encourus et créer l’esprit sécurité, animer, promouvoir et diriger l’esprit et les exigences qualité dans l’entreprise, pérenniser la démarche dans la cadre de l’amélioration continue.
Compétences visées :

  • Savoir intégrer et diriger la démarche Qualité de son service par rapport à la politique Qualité de l’Entreprise et aux objectifs reçus.
  • Faire partager ses connaissances et son engagement à tous ses collaborateurs.
  • Pouvoir participer activement à une démarche de certification ISO 9001/2015

Pré-requis : Aucun pré-requis n'est nécessaire.
Durée : 2 jour(s) / 14 heures
Points abordés :

  • POURQUOI UNE DEMARCHE QUALITE ?
    • Historique
    • Enjeux
  • DEFINITIONS ET REGLES DE FONCTIONNEMENT
    • Les acteurs
    • les 5 principes de la Qualité
    • les critères de base pour la réussite de la démarche
  • MISE EN ŒUVRE DE LA QUALITE
    • Première approche des besoins
    • Les outils
  • BREF HISTORIQUE : ISO 9OOO/94
    • le MAQ
    • les différentes procédures
  • LA NORME ISO 9001 VERSION 2015
    • Présentation
    • Complémentarité avec la gestion des risques (ISO 14.001 et OHSAS 18.001)
    • Complémentarité avec la Responsabilité Sociétale (ISO 26.000)
  • LA NOTION DE PROCESSUS
    • Définition
    • Structure
    • Classes
    • Exemples
    • Etude de cas
  • LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS
    • Processus croisés
    • Priorités
    • Choix
  • LA CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS
    • Processus croisés
    • Priorités
    • Choix
  • LE PROJET QUALITE
    • Leadership
    • Conduite du projet
    • Déploiement
  • PEDAGOGIE
    • Intéresser dès le départ les participants, à partir d’un état des lieux rapide de leurs connaissances en matière de Qualité
    • Faire comprendre à partir de l’historique et de cas vécus la nécessité du Système Qualité et des Normes correspondantes
    • Susciter les échanges, la réflexion et la créativité, plutôt que d’asséner un cours vite oublié