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Un entretien doit être réalisé selon une méthode précise en observant certaines règles de base comme savoir écouter ou encore reformuler, et surtout en respectant certaines étapes successives

Nos Stages

  • FORMATION CONDUIRE UN ENTRETIEN INDIVIDUEL (2 jours)
  • FORMATION CONDUIRE UN ENTRETIEN INDIVIDUEL SUR MESURE

Tarifs

Lyon
Stages Durée Coût HT
Formation Conduire un Entretien Individuel 2 jour(s) / 14 heures 1100€
Stage individuel sur mesure (intra-entreprise) sur devis

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Programmes

Formation Conduire un Entretien Individuel pdf Télécharger le programme

Public visé : Dirigeants d'entreprise, managers, chefs d'équipe, directeurs... toute personne amenée à conduire des entretiens individuels.
Objectif : Acquérir une méthode structurée pour mener efficacement tout type d'entretien.

Pré-requis : Aucun pré-requis n'est nécessaire.
Durée : 2 jour(s) / 14 heures
Points abordés :

  •        PREPARER SON ENTRETIEN
          • Comprendre les mécanismes et les spécificités de l'entretien
          • Fixer l'entretien à un moment approprié
          • Adapter sa préparation au type d'entretien
          • Synthèse des informations concernant le collaborateur (points forts et points faibles, atteinte ou non des objectifs...)
    •  ACQUERIR UNE METHODE GENERIQUE
          • Respecter les différentes étapes (accueil, déroulement, conclusion)
          • Etre capable de structurer et d'adapter l'entretien
          • Synchroniser l'écoute et la prise de note
    •  DEROULEMENT DE L'ENTRETIEN
          • Conserver le fil conducteur de l’entretien
          • Evaluer de manière objective le travail de son collaborateur
          • Fixer des objectifs clairs et motivants
          • L’aider à formuler ses projets d’avenir
          • S’adapter aux différentes personnalités
          • Plan d’action
    •  SAVOIR GERER TOUT TYPE D'ENTRETIEN
          • Identifier le profil relationnel du collaborateur
          • L’impact des différentes attitudes relationnelles sur le collaborateur
          • Gérer les situations classiques (suivi, négociation, recueil, délégation...)
          • Faire face aux situations difficiles (recadrage disciplinaire, collaborateur passif ou agressif....)
    •  DEVELOPPER UNE COMMUNICATION EFFICACE
          • Adopter une attitude efficace : écouter activement, reformuler, questionner
          • Valoriser le travail de son collaborateur
          • Gérer les situations délicates
          • Traiter une objection
          • Traiter un conflit
    •  SAVOIR CONCLURE UN ENTRETIEN
          • Quand et comment conclure son entretien ?
          • Valider les points clés avec son collaborateur
          • S'entendre sur la suite à donner aux échanges
          • Définir un plan d'action
          • Synthétiser ses prises de notes pour mieux s'y référer
  •        MISE EN APPLICATION